В январе контакт-центр службы занятости Приамурья принял более 200 звонков

Единый контакт-центр службы занятости Амурской области в январе 2026 года принял более 200 звонков: 187 обращений поступили от соискателей и 23 — от работодателей. Содействие занятости является одной из ключевых задач нацпроекта «Кадры», сообщили в правительстве региона.

Контакт-центр был запущен в тестовом режиме в декабре 2025 года. С помощью него граждане могут получить консультации по оформлению пособия по безработице, подаче заявления о поиске работы, составлению резюме, программам переобучения, работе с личным кабинетом работодателя на портале «Работа России».

Как отметила заместитель руководителя центра занятости населения Амурской области Светлана Вотина, сервис полностью исключает необходимость длительных поездок в территориальные отделы, экономя время и повышая доступность господдержки. При этом обработка звонков сосредоточена у двух специалистов контакт-центра, что снижает нагрузку на все территориальные отделы кадрового центра региона.

Нацпроект «Кадры» поможет качественно и оперативно готовить специалистов под потребности работодателей благодаря скоординированной работе образовательных учреждений, компаний и государства. К 2029 году планируется обновить всю сеть службы занятости — будут открыты новые кадровые центры «Работа России». В них предприятиям окажут адресную поддержку, а соискателям помогут найти работу, сформировать карьерный трек, обновить профессиональные знания или получить новую востребованную специальность. Обновленные нацпроекты реализуются по решению Президента РФ Владимира Путина с 2025 года.