Сигнал от населения: как обращения жителей влияют на дорожный ремонт

Работы по национальному проекту «Безопасные качественные дороги», который реализуется по решению Президента, проводятся с учетом общественного мнения. Для этого в России создана и успешно функционирует специальная система, объединяющая несколько федеральных каналов коммуникации. Основные из них — портал нацпроекта и его социальные сети, а также сайт «Дорожная инспекция / Карта убитых дорог».

Оставить обращение по интересующему дорожному участку и получить ответ или консультацию может любой пользователь. С 2019 года от жителей страны поступило 34,3 тыс. обращений, и на 98% из них были даны ответы.  

Рассказываем, как обратная связь помогала улучшать дороги в 2023 году.

В 2023 году жители Самарской области подали 1,4 тыс. обращений, касающихся дорожного хозяйства, и получили ответы на каждое из них. С учетом мнения граждан были обновлены более 110 км региональных автодорог. Работы прошли на 13 участках трасс.

Например, новое покрытие уложили на отрезке длиной 6 км на объезде села Кошки (являющегося райцентром), а также еще 7 км — на трассе Борма — Кошки — Погрузная. Этот маршрут используется для поездок в соседний город Нурлат в Татарстане и далее вглубь республики.

Помимо этого, в прошлом году в Самарской области отремонтировали целый ряд дорог, являющихся в своих муниципалитетах единственными выездами на региональные трассы. Так, в Красноярском районе работы прошли на маршруте Большая Раковка — Красный городок, в Волжском районе — «Самара — Оренбург» — Рощинский, в Большеглушицком районе — «Самара — Большая Черниговка» — Южный — Фрунзенский — Каралык, а в Приволжском районе — Приволжье — Екатериновка.

«Жители поселков Красный Городок, Труд, Васильевка обращались к губернатору, правительству Самарской области с просьбой отремонтировать дорогу. Это единственный маршрут, по которому можно добраться до Большой Раковки, Красного Яра или выехать на региональную сеть дорог, чтобы попасть, к примеру, в Самару. Кроме того, дорога является школьным маршрутом», — рассказал глава сельского поселения Большая Раковка Фаис Халимов.

Также по обращениям граждан в 2023 году в Самарской области капитально отремонтировали участки двух региональных трасс. В частности, в селе Воскресенка, где проживает более 3 тыс. человек, на отрезке длиной почти 2 км оборудовали тротуары и установили освещение. Теперь и местные жители, и водители, следующие из Самары в сторону Волгограда и обратно, будут здесь в безопасности.

«Вместо одного остановочного павильона установили четыре, увеличили количество пешеходных переходов, сделали подъездные пути, увеличили протяженность тротуаров. После капитального ремонта дорога преобразилась», — рассказывает глава Воскресенки Людмила Рейн.

В 2023 году от жителей Ярославской области поступило более 7 тыс. обращений, связанных с реализацией нацпроекта «Безопасные качественные дороги». Активнее всего граждане пользовались для этого социальными сетями (через них поступило 4,5 тыс. комментариев) и возможностью официальных письменных обращений в областной минтранс (2 тыс. просьб). Еще около 700 раз взаимодействовать с властями помогла платформа обратной связи на «Госуслугах».

Одним из результатов таких обращений в прошлом году стал комплексный ремонт на трассах Рыбинск — Арефино и Киндяки — Лом — Большое Село. В общей сложности здесь обновили почти 27 км дорог.

Кроме того, накануне Дня дачника (23 июля) в Ярославском муниципальном районе отремонтировали 4,5 км дороги Дубки — Зиновское — Никульское, ведущей к нескольким садоводческим товариществам. Летом по ней ездят около 12 тыс. человек. Местные жители и общественники, которые и просили включить дорогу в план комплексного ремонта, внимательно следили за ходом работ.

Помимо этого, в Ярославской области активных граждан приглашали на рабочие совещания в профильных ведомствах, а также на совместные выезды на дорожные объекты. Для студентов организовывали экскурсии на асфальтобетонный завод.    

Жители Санкт-Петербурга и его ближайших пригородов в 2023 году передали более 13 тыс. предложений и пожеланий, связанных с повышением качества и безопасности дорог. Всего за год в Северной столице привели в нормативное состояние более 250 км улиц и магистралей, из которых более половины — по нацпроекту.

Так, например, по просьбам жителей в план работ включили улицу Токарева в городе Сестрорецке. Это одна из главных транспортных артерий города, где располагается множество социально значимых объектов: два детских сада и две школы, Центральная детская библиотека имени Сергея Михалкова и Центральная библиотека имени Михаила Зощенко. Там, где дорога находилась в неудовлетворительном состоянии, специалисты заменили 11,5 тыс. кв. м асфальтобетонного покрытия на проезжей части, а также обновили бордюры, тротуар и нанесли разметку.

«Очень радует, что в Сестрорецке преображается дорожная сеть, — рассказывает жительница улицы Токарева Фарида Мячина. — Теперь добраться до центра города, доехать на Приморское шоссе, которое ведет в Санкт-Петербург, можно быстрее и комфортнее. Помимо дороги, отремонтировали и тротуары, так что стало проще передвигаться не только автомобилистам, но и пешеходам».

В Пермском крае при выборе объектов ремонта учитывается как состояние дорожного покрытия, так и их социальная значимость и наличие нареканий от граждан.

Один из таких отремонтированных объектов — дорога в Перми, по которой проходит автобусный маршрут № 5-а от предприятия «Биомед» до микрорайона Голый Мыс. Трасса ведет к жилому массиву и выезду на Восточный обход города. Участок длиной 4 км включили в план работ по нацпроекту в связи с большим количеством жалоб от местных жителей на состояние проезжей части.

Также по просьбам пермяков была отремонтирована улица Целинная. Здесь располагается большое количество спортивных секций и залов, пользующихся популярностью у горожан, в том числе спортивный клуб по художественной гимнастике. Кроме того, по Целинной следует несколько маршрутов общественного транспорта.

Изначально ремонт улицы планировался на 2024 год, но, учитывая количество жалоб, сроки пересмотрели. В результате километровый участок от границы Мотовилихинского района до дома № 141 по улице Лянгасова обновили досрочно.

«Для нас это основной выезд на Восточный обход, — объясняет житель микрорайона Вышка-2 Павел Быстрых. — В асфальте были такие дыры, что машины часто пробивали тут колеса. Улицу давно надо было ремонтировать, хорошо, что появился дорожный нацпроект. По городу это стало очень заметно».

Всего же в 2023 году власти Пермского края получили свыше 5,4 тыс. обращений, связанных с дорожным хозяйством.

«Обеспечение постоянной обратной связи с гражданами ― важный аспект деятельности дорожников. Мы стараемся работать в диалоге с жителями нашей страны. Мнения и пожелания населения учитываются при формировании плана ремонтных работ. Они не менее важны, чем такие параметры, как техническое состояние дорожного полотна, интенсивность движения, сроки эксплуатации», ― отмечает заместитель руководителя Федерального дорожного агентства Игорь Костюченко.

Благодаря нацпроекту «Безопасные качественные дороги» любой россиянин может активно влиять на то, где ведутся дорожные работы. Всех желающих приглашают стать общественными контролерами и следить, чтобы ремонт выполнялся качественно, а желания местного населения учитывались. А еще молодых людей, которые хотят работать в дорожной сфере, ждут в кластерах наземного транспорта, которые создаются на базе техникумов по федеральному проекту «Профессионалитет».