Сеть многофункциональных центров Удмуртии вошла в число лучших в стране

Удмуртия вошла в группу регионов с высоким уровнем эффективности работы многофункциональных центров по итогам четвертого квартала 2025 года, сообщили в министерстве цифрового развития республики. Рейтинг составлен Министерством экономического развития РФ в соответствии с задачами нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства»

«Сеть МФЦ Удмуртии вновь стала одной из лучших в России, что подтверждает стабильно высокий уровень организации ее работы. Высокоэффективными, по методике Минэкономразвития, признаются многофункциональные центры с доступностью услуг более 95%, качеством обслуживания свыше 80% и интегральной оценкой выше 90%», — сообщил исполняющий обязанности министра цифрового развития региона Александр Олюнин.

В ходе оценки работы МФЦ Удмуртии эксперты отметили высокий уровень предоставляемых услуг, удобство организации работы окон приема, возможность оплаты государственной пошлины непосредственно в офисе центра, функционирование системы предварительной записи, сокращение времени ожидания обращения в контакт-центре, информативность официальных ресурсов МФЦ и работу сервиса обратной связи «Ваш контроль», позволяющего оперативно получать комментарии пользователей.

Напомним, в регионе развивается цифровая инфраструктура центров «Мои документы». В национальном мессенджере MAX работает чат-бот МФЦ, где можно записаться или отменить запись на прием, проверить статус своего заявления, а также узнать адреса и режим работы центров.

Нацпроект «Экономика данных и цифровая трансформация государства» направлен на цифровизацию отраслей экономики и социальной сферы, а также достижение технологического суверенитета и лидерства. Новые цифровые сервисы делают жизнь россиян легче и удобнее, а борьбу с кибермошенничеством — эффективнее. Ведется активная подготовка ИТ-специалистов, развиваются квантовые технологии и искусственный интеллект. Обновленные нацпроекты реализуются по решению Президента РФ Владимира Путина с 2025 года.