Сервис обратной связи во Владимирской области принял почти 23 тыс. заявок

Жители Владимирской области с начала года подали 22 998 обращений через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», сообщили в региональном министерстве цифрового развития. Работа сервиса отвечает задачам нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

Всего было рассмотрено 20 197 сообщений и обращений. Средний срок работы с заявкой составил 11,8 дней. Больше всего обращений жителей были посвящены автомобильным дорогам (6853) и медицине (4986). Также популярными стали вопросы, связанные с территориями общего пользования, многоквартирными домами, благоустройством и образованием.

Кроме того, в модуле «Голосования» платформы с начала года провели 37 региональных и муниципальных опросов, 17 публичных слушаний в муниципальных образованиях и 2 прямые линии с руководителями исполнительных органов и органов местного самоуправления региона.

Напомним, платформа обратной связи позволяет гражданам через форму на портале «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ направлять обращения по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

Нацпроект «Экономика данных и цифровая трансформация государства» направлен на цифровизацию отраслей экономики и социальной сферы, а также достижение технологического суверенитета и лидерства. Новые цифровые сервисы делают жизнь россиян легче и удобнее, а борьбу с кибермошенничеством — эффективнее. Ведется активная подготовка ИТ-специалистов, развиваются квантовые технологии и искусственный интеллект. Обновленные нацпроекты реализуются по решению Президента РФ Владимира Путина с 2025 года.