Кубанская здравница ускорила работу

Санаторий «Предгорье Кавказа» в Горячем Ключе ускорил процесс подготовки номеров к заселению гостей на 22% за счет участия в федеральном проекте «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика», сообщили в Министерстве экономики Краснодарского края.

«Бережливое производство в сфере туризма — это не только про экономию времени, это прежде всего про уважение к гостям и сотрудникам. Эксперты регионального центра компетенций помогают устранить лишние шаги и суету из рабочего дня горничной или техника, высвобождают их ресурс для главного — качественного сервиса и гостеприимства», — отметил министр экономики региона Алексей Юртаев.

Кроме того, выработка персонала санатория увеличилась на 25%. Самым важным итогом стал рост индекса удовлетворенности гостей с 82% до 92%, подчеркнул Алексей Юртаев.

Увеличение этих показателей стало возможным, поскольку в санатории провели перепланировку гладильных комнат под мини-склады. Также предприятие закупило современные эргономичные тележки и внедрило стандарты их комплектования строго в конце смены.

Цели нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика» — развитие экономики, финансового рынка, конкуренции, поддержка предпринимательства, рост производительности труда и инвестиционной активности, а также снижение негативного влияния на окружающую среду. Особое внимание уделено перспективам промышленных секторов экономики, высоким технологиям и молодежному бизнесу. Обновленные нацпроекты реализуются по решению Президента РФ Владимира Путина с 2025 года.