Владимирские бизнесмены повысили квалификацию в сфере гостиничного бизнеса

Предприниматели Владимирской области прошли обучение на курсе повышения квалификации «Администрирование отеля». Образовательная поддержка бизнеса ведется по нацпроекту «Малое и среднее предпринимательство», сообщает министерство предпринимательства и туризма региона.

«Программа позволит владельцам малого и среднего бизнеса, а также их менеджерам изучить все тонкости управления в сфере гостиничного бизнеса», — сказала и. о. руководителя регионального центра «Мой бизнес» Дарья Гречухина.

Уточняется, что слушатели курса получили основные компетенции и навыки администратора отеля. Они узнали, как проводить процедуру заселения и выезда гостя, вести телефонные переговоры, оказывать помощь посетителю во время его пребывания в номере, продавать дополнительные услуги. Кроме того, участники обучения обсудили соблюдение безопасности и защиту информации, а также работу со «сложными» клиентами.

Цель нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» — поддержать бизнес на всех этапах его развития: от стартовой идеи до расширения и выхода на экспорт. Нацпроекты, инициированные президентом РФ Владимиром Путиным, стартовали в 2019 году.