В Сочи оптимизировали процесс предоставления муниципальных услуг

Жители города Сочи Краснодарского края теперь могут узнать статус выполнения муниципальных услуг в личном кабинете на «Госуслугах», даже если подали заявление на получение услуги в письменном виде. Это стало возможным благодаря доработке информационно-коммуникационной системы электронного взаимодействия (ИКСЭВ), которая проводится в соответствии с целями нацпроекта «Цифровая экономика», сообщили в городской администрации.

ИКСЭВ уже долгое время используется в деятельности администрации Сочи для межуровневого и межведомственного взаимодействия при предоставлении муниципальных услуг. Она позволяет обмениваться пакетами документов и в значительной степени сокращает сроки поступления заявок в работу органов — исполнителей муниципальных услуг. С момента внедрения системы отработано уже более 300 тысяч дел из различных источников.

«Простота и понятность взаимодействия граждан с органами местного самоуправления при предоставлении услуг позволяют качественно улучшить опыт этого взаимодействия и выстраивать человекоцентричный подход», — отметила начальник управления информатизации и связи администрации Сочи Нонна Лавриенко.

Нацпроект «Цифровая экономика» направлен на ускоренное внедрение цифровых технологий в экономике и социальной сфере, создание условий для высокотехнологичного бизнеса, повышение конкурентоспособности страны на глобальном рынке, укрепление национальной безопасности и повышение качества жизни людей. Нацпроекты реализуются по решению Президента РФ Владимира Путина с 2019 года.