В семейном МФЦ Кирова оптимизировали процесс предоставления услуг

Процесс предоставления услуг оптимизировали в семейном многофункциональном центре Кирова в ходе участия в федеральном проекте «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Об этом сообщили в управлении массовых коммуникаций Кировской области.

В центре внедрили лучшие практики, направленные на комплексный подход к организации работы учреждения. Стандартизация рабочих мест позволила сотрудникам рационально организовать пространство, что привело к уменьшению количества ошибок и увеличению скорости выполнения задач на рабочем месте. Также разработаны новые формы отчетной документации, устранено бумажное дублирование некоторых документов.

«Внедрение указанных мер позволило значительно сократить трудозатраты и ускорить выполнение множества важных процессов, приведя к реальной экономии ресурсов и росту производительности труда в коллективе. Расход времени сократился на 22%, а трудозатраты специалистов — в два раза», — отметила директор семейного МФЦ Татьяна Рязанова.

Напомним, Кировская область в числе первых 13 субъектов страны включилась в реализацию проекта по повышению производительности труда в организациях социального обслуживания. В текущем году мероприятия по внедрению бережливых технологий реализуют в 7 областных соцучреждениях. В 2026 году процессы по повышению производительности труда будут реализованы в 15 учреждениях.

Цели нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика» — развитие экономики, финансового рынка, конкуренции, поддержка предпринимательства, рост производительности труда и инвестиционной активности, а также снижение негативного влияния на окружающую среду. Особое внимание уделено перспективам промышленных секторов экономики, высоким технологиям и молодежному бизнесу. Обновленные нацпроекты реализуются по решению Президента РФ Владимира Путина с 2025 года.