В санатории Сочи отметили первые итоги оптимизации рабочих процессов

День информирования состоялся в санатории «Русь» в Сочи по итогам трех месяцев участия в федеральном проекте «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Об этом сообщили в Министерстве экономики Краснодарского края.

«Диагностика показала, что резервы кроются в каждом шаге процесса — от телефонного звонка до выдачи ключей. Мы видим конкретные „узкие горлышки“ и готовы предложить решения, которые дадут быстрый эффект без капитальных затрат. Рабочая группа освоила восемь инструментов бережливого производства, включая 5С и ОЕЕ, а два сотрудника стали сертифицированными инструкторами. Теперь знания будут тиражироваться внутри компании, а почасовой производственный анализ уже собирает данные в реальном времени», — отметил эксперт регионального центра компетенций.

Среди главных обнаруженных проблем — ручной контроль оплаты счетов, отсутствие скриптов при бронировании, задержки с передачей данных о готовности номеров, бумажные согласования и ручной ввод данных на ресепшн. В ходе участия в проекте в санатории планируют увеличить выработку на сотрудника с 0,74 до 0,88 заявок в час, а также повысить удовлетворенность гостей с 51,39% до 85,03%.

Напомним, в федеральном проекте участвуют уже 432 кубанских предприятия. Присоединиться к проекту можно на платформе производительность.рф.

Цели нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика» — развитие экономики, финансового рынка, конкуренции, поддержка предпринимательства, рост производительности труда и инвестиционной активности, а также снижение негативного влияния на окружающую среду. Особое внимание уделено перспективам промышленных секторов экономики, высоким технологиям и молодежному бизнесу. Обновленные нацпроекты реализуются по решению Президента РФ Владимира Путина с 2025 года.