В режиме одного окна: как в кадровых центрах помогают найти работу

В 2024 году уровень безработицы в нашей стране, по данным Росстата, оказался рекордно низким — 2,5%. Во многом благодаря комплексной модернизации центров занятости. Теперь к каждому человеку ищут индивидуальный подход, помогая выбрать профессию и развивать карьеру. Уже обновили около трети центров — более 900, а полностью завершить эту работу планируют к 2029 году. В итоге по всей стране будет 2,5 тысячи современных кадровых центров «Работа России».

Как они работают и какие возможности есть у соискателей, рассказали в нашем материале.

Масштабный поэтапный проект модернизации служб занятости стартовал в 2023 году при поддержке нацпроекта «Демография». Во всех кадровых центрах вводят единый стандарт, по которому оказывают услуги. Сначала в проекте участвовали 17 регионов. Это Тува, Удмуртия, Чувашия, Пермский край, Белгородская, Владимирская, Калужская, Костромская, Липецкая, Мурманская, Нижегородская, Новгородская, Пензенская, Самарская, Тамбовская, Тульская и Ульяновская области. Потом присоединились еще 12 субъектов РФ. В 2025 году уже при поддержке нового нацпроекта «Кадры» к модернизации служб занятости приступили еще 16 регионов.

В обновленных кадровых центрах соискателям помогают пройти весь путь от подбора вакансии до трудоустройства, а работодателям — от формирования запроса до найма специалиста. Кроме того, можно улучшить навыки в своей профессии или пройти переобучение. Бесплатно получить новую востребованную специальность вправе:

• женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком в возрасте до трех лет;

• безработные люди, получающие пенсию по старости, а также предпенсионеры;

• люди с инвалидностью;

• безработные люди, обратившиеся в органы службы занятости для трудоустройства;

• работники предприятий, которые находятся под риском увольнения;

• ветераны боевых действий, участвовавшие или содействовавшие выполнению задач специальной военной операции и приравненные к ним. В эту категорию входят уволенные с военной службы, а также члены их семей;

• молодые люди в возрасте до 35 лет включительно.

Подробнее ознакомиться с условиями, а также подать заявку можно на портале «Работа России».

Одним из первых регионов, где модернизировали службы занятости, стала Пензенская область. 27 кадровых центров «Работа России» открылись там в 2023 году. И уже в 2024-м люди стали быстрее находить работу. 

Всего в Пензенской области специалисты подыскали подходящие вакансии для более чем 14 тысяч человек. В этом вопросе главное — индивидуальный подход и оперативность, считают сотрудники кадровых центров. Например, благодаря помощи специалистов нашел работу ветеран СВО Сергей Бакунов. «Устроился, несмотря на инвалидность. Теперь работаю на радиозаводе», — поделился он. А в дальнейшем Сергей хочет попробовать себя совсем в другой сфере и получить профессию повара.

Разным группам соискателей помогают в специальных клубах. В 47 регионах сейчас работает 279 молодежных клубов. Их участниками уже стали 4,5 тысячи человек в возрасте от 14 до 35 лет. Здесь учат правильно составлять резюме, проходить собеседования. Можно участвовать в вебинарах, мастер-классах, деловых играх, квизах, которые помогут определить карьерную траекторию. В клубах активно развивается нетворкинг. Можно познакомиться с успешными людьми, которые приходят поделиться своим опытом, и встретить единомышленников для общения и запуска совместных проектов. А еще в молодежном клубе помогут найти подработку. Это очень актуально, например, для школьников, которые хотят подработать на длинных летних каникулах.

На базе молодежных клубов проводят ярмарки вакансий, консультации по вопросам выбора будущей профессии, мастер-классы от профессионалов различных отраслей. В Иркутской области успешно работают более 30 подобных объединений, а в Волгоградской области первый молодежный клуб открыли в январе 2025 года.

«Важно вовлекать в занятость молодых людей, показывать, что регион в них нуждается, что предприятиям требуются кадры. Для этого нужно их мотивировать. Этим и займутся молодежные клубы», — отметил министр труда и занятости Иркутской области Кирилл Клоков.

Десять таких клубов есть в Архангельской области. Их участниками уже стали 600 человек.  

Также при кадровых центрах открываются женские клубы. Их сейчас 821 в 60 регионах. Участницами клубов становятся мамы с маленькими детьми, желающие возобновить карьеру, а также женщины, готовые реализовать свой потенциал предпринимателя или превратить хобби в стабильный дополнительный заработок. Для них проводят семинары, мастер-классы и тренинги от специалистов службы занятости.

В 2025 году в городе Шенкурске в Архангельской области заработал первый модульный кадровый центр «Работа России». За год благодаря ему найти работу смогут до 2 тысяч человек.

Прежнее здание центра, построенное почти полвека назад, было в плохом состоянии. Вместо него построили современный модульный офис с открытыми пространствами, зоной с цифровыми сервисами, детским уголком. Как отметили в региональном министерстве труда, занятости и социального развития, новые подходы в работе с соискателями уже помогли на 14 дней сократить время, необходимое жителям города для трудоустройства. Теперь в среднем они находят работу за два месяца.

Вот уже третий месяц в новом формате — по принципу одного окна — работают специалисты кадрового центра в поселке Коноша в Архангельской области. Там проводят личные консультации для соискателей, групповые занятия, мастер-классы, встречи с работодателями и представителями социальных служб. Людям помогают оформить документы, разработать бизнес-план и открыть свое дело.

«Благодаря поддержке сотрудников центра я прошла курсы переквалификации и отучилась на веб-дизайнера, устроилась на новую работу», — рассказывает жительница Коноши Анастасия Куваева.

На площадке посетители могут воспользоваться компьютерами с доступом к базе вакансий, программам переподготовки и онлайн-платформам поиска работы. Благодаря этому, например, можно самостоятельно опубликовать резюме на портале «Работа России».

По словам губернатора Архангельской области Александра Цыбульского, в 2025 году планируют завершить модернизацию всех кадровых центров региона. Особым направлением работы станет трудоустройство участников СВО. 

Помощь при трудоустройстве уже получают участники специальной военной операции в Иркутской области. В кадровых центрах им подбирают адресные меры поддержки и подходящие вакансии. Причем за каждым ветераном закрепляют персонального куратора.

Так, в кадровый центр в Железногорске-Илимском обратился ветеран СВО Сергей Жучев. В 2024 году он уволился с военной службы по состоянию здоровья и вернулся домой. Ранее Сергей окончил колледж по специальности «помощник машиниста тепловоза».

«До СВО работал в горно-обогатительном комбинате помощником машиниста. После возвращения с фронта решил пойти работать в РЖД. Считаю, что там больше перспектив и электровоз намного интереснее технически», — отметил бывший военнослужащий.

Обратившись в кадровый центр, Сергей сообщил, что хочет работать в сфере железнодорожного транспорта. Куратор составил для него индивидуальный план поддержки. Сергей прошел тренинги по социальной адаптации, научился грамотно составлять резюме и проводить самопрезентацию. После успешного собеседования он устроился помощником машиниста электровоза в локомотивное депо одного из филиалов ОАО «РЖД». Сергей отметил, что в дальнейшем хотел бы работать машинистом.

По данным министерства труда и занятости Иркутской области, подобным образом в регионе уже нашли работу более 100 участников СВО. Двадцать из них зарегистрировались в качестве самозанятых, один получил средства на открытие собственного дела, а еще 15 человек прошли переобучение.

«Персональные кураторы не только способствуют поиску работы, но и направляют на профориентацию, обучение, в том числе при поддержке нацпроекта „Кадры“. Это позволяет закрыть кадровые потребности работодателей региона», — добавил министр труда и занятости Иркутской области Кирилл Клоков.

В Ярославской области адаптация ветеранов СВО стала одним из главных направлений работы каждого кадрового центра. Например, базу вакансий в регионе формировали, исходя из их запросов. Кроме того, отдельный кадровый консультант работает в ярославском филиале фонда «Защитники Отечества». Он рассказывает соискателям о возможностях бесплатно переобучиться и повысить квалификацию. Также в филиале фонда проводят ярмарки вакансий для ветеранов СВО, собеседования с работодателями.

Ярославская область оказалась во второй волне субъектов РФ, в 2024 году получивших субсидии из федерального бюджета на комплексную модернизацию центров занятости. Благодаря этому все 17 филиалов в регионе отремонтировали и привели к единому стилю. В качестве примера приведем кадровый центр «Работа России», открывшийся в Ростове Великом. Там сделали систему электронной очереди, комфортную зону ожидания. Ежедневно сотрудники могут принять больше 50 человек.

«Самое дорогое, что есть у любой страны, — люди, которые умеют трудиться и делают страну лучше», — подчеркнул он на открытии новой площадки.

Часто задача карьерных консультантов — не только практическая помощь, но и мотивация соискателей в трудных жизненных ситуациях. Например, специалисты Красноармейского центра «Работа России» в Чувашской Республике поддержали Андрея Михеева, который остался без работы. Андрей — многодетный отец, и незадолго до этого в его семье родился десятый ребенок.

Кадровый консультант учла все обстоятельства и предложила варианты трудоустройства для тех, кто попал в сложную жизненную ситуацию. Раньше Андрей работал раскройщиком на предприятии по производству обуви, поэтому с радостью пошел работать на похожую должность в другую компанию. Но, как он сам отмечает, потребовались новые навыки. Руководство пошло навстречу, предоставив гибкий график и возможность пройти обучение. Благодаря опыту и вниманию к деталям в скором времени Андрею предложили перейти с временной на постоянную должность. 

В Республике Карелии переобучение прошли больше 200 жителей предпенсионного возраста. Среди популярных направлений — технологии социальной работы, управление государственными и муниципальными закупками, бухгалтерский учет в коммерческих организациях, управление персоналом. 

Анна Вавилина работает начальником производственного отдела одного из местных предприятий и захотела получить новую профессию. Для этого в июне 2024 года она обратилась в кадровый центр Медвежьегорского района. Уже в июле Анна стала слушателем программы «Специалист по рациональному питанию и здоровому образу жизни».

«Обучение проходило три месяца в удобном онлайн-формате. В будущем собираюсь развивать компетенции в области здоровья, спа-ухода, чтобы открыть студию. За поддержкой обязательно обращусь в службу занятости», — поделилась впечатлениями Анна Вавилина.

Развитие программ переобучения, модернизация службы занятости по всей стране по нацпроекту «Кадры» улучшают ситуацию на рынке труда. Благодаря повышению квалификации или новой востребованной профессии россияне могут успешно развиваться в своей сфере или найти работу в другой области. Предприятия, в свою очередь, получают необходимых им квалифицированных сотрудников.