В Псковской области усовершенствовали информационно-справочную службу 122

Работу единой региональной информационно-справочной службы 122 на территории Псковской области модернизировали благодаря нацпроекту «Цифровая экономика», сообщили в правительстве региона.

При поддержке нацпроекта были оборудованы 23 рабочих места операторов. Для этого закупили серверное оборудование и специализированное отечественное программное обеспечение для быстрой обработки вызовов. Новый программно-аппаратный комплекс круглосуточно фиксирует и систематизирует обращения граждан.

Напомним, что единая служба оперативной помощи гражданам по номеру 122 была создана для оказания информационной помощи жителям региона. С ее помощью граждане могут проконсультироваться по вопросам коронавирусной инфекции, частичной мобилизации и призыва на срочную службу. Также операторы предоставляют другую социально значимую информацию.

«Всего за прошлый год специалисты центра приняли и обработали 57 тыс. обращений от жителей области. Теперь эта работа будет вестись еще более оперативно и качественно», — заявил глава Псковской области Михаил Ведерников.

Нацпроект «Цифровая экономика» направлен на ускоренное внедрение цифровых технологий в экономике и социальной сфере, создание условий для высокотехнологичного бизнеса, повышение конкурентоспособности страны на глобальном рынке, укрепление национальной безопасности и повышение качества жизни людей. Нацпроекты, инициированные президентом РФ Владимиром Путиным, стартовали в 2019 году.