В Подмосковье ИИ-консультант обработал почти 1,3 тыс. звонков с начала года

ИИ-консультант по вопросам контрольно-надзорной деятельности Московской области с начала года ответил почти на 1,3 тыс. звонков, сообщили в пресс-службе регионального министерства государственного управления, информационных технологий и связи. Работа сервиса отвечает задачам нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

Все входящие звонки обрабатываются без участия операторов. Робот предоставляет информацию по 11 сферам, включая сельское хозяйство, транспорт, жилищный контроль, экологию, образование, социальную помощь, тарифы и цены, лесное хозяйство, строительство, архивы и культурное наследие.

Среди вопросов, на которые отвечает ИИ-консультант, — регистрация животных, время и зоны продажи алкоголя, требования к такси, порядок оформления путевого листа, выбор управляющей компании, лицензирование скважин, постановка спецтехники на учет и многое другое. Вопрос роботу можно задать по телефону 8 (498) 602-22-00.

Нацпроект «Экономика данных и цифровая трансформация государства» направлен на цифровизацию отраслей экономики и социальной сферы, а также достижение технологического суверенитета и лидерства. Новые цифровые сервисы делают жизнь россиян легче и удобнее, а борьбу с кибермошенничеством — эффективнее. Ведется активная подготовка ИТ-специалистов, развиваются квантовые технологии и искусственный интеллект. Обновленные нацпроекты реализуются по решению Президента РФ Владимира Путина с 2025 года.