В Мурино Ленинградской области улучшили работу поликлиники

В поликлинике Мурино посетители жаловались: нельзя записаться на анализы сразу у врача — нужно идти в регистратуру с бумажным направлением и терять время в очереди. Решить проблему помог QR-код.

Таблички с QR-кодами есть на всех объектах, построенных или обновлённых по нацпроектам. Благодаря им каждый может оставить обратную связь.

Проверку провело не только медучреждение, но и Комитет по здравоохранению Ленинградской области. И работу полностью перестроили. 

Теперь в поликлинике:

можно записаться на анализы сразу у врача;

регистратура работает быстрее — добавили ещё четырёх сотрудников и запустили электронную очередь;

в холле появился администратор;

работает чат-бот для обратной связи с пациентами.

Поликлинику обновляли по национальному проекту «Здравоохранение» — в 2022 году она получила современные аппараты УЗИ. С этого года работа идёт по нацпроекту «Продолжительная и активная жизнь».