В Красноярске начал работу первый в регионе семейный МФЦ

Первый в Красноярском крае семейный многофункциональный центр (МФЦ) открылся в Красноярске в соответствии с задачами нацпроекта «Семья». МФЦ обустроили на базе учреждения «Семейный центр „Октябрьский“», сообщили в региональном министерстве социальной политики.

На средства гранта, полученного за победу во всероссийском конкурсном отборе инновационных проектов, дополнительно созданы четыре отделения, увеличен штат сотрудников, добавлены социальные и электронные сервисы, приобретены компьютерное оборудование, оргтехника для рабочих мест, а также помещений, предназначенных для посетителей, в том числе с инвалидностью. Организовано обучение новых специалистов, ведется благоустройство уличной территории.

«Создание таких многофункциональных центров — это пилотный проект, реализуемый с 2022 года в ряде регионов страны, и в текущем году к нему присоединился Красноярский край. Первый в регионе семейный МФЦ мы не случайно открываем на базе действующего семейного центра, поскольку здесь уже больше года выстраивается новый формат социальной помощи семьям с детьми, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Например, в случае потери родителями источника дохода, наличия внутрисемейных конфликтов, нарушения детско-родительских отношений и многих других», — сообщила министр социальной политики Красноярского края Ирина Пастухова.

В новом МФЦ семьям окажут помощь по принципу одного окна, составят индивидуальную программу выхода из трудной ситуации и обеспечат профессиональное сопровождение на каждом этапе. Там есть отдел первичного приема, специалисты которого оперативно обрабатывают запросы семей и ориентируют их в получении социальных услуг и оформлении документов. Открыты новые отделы экстренной психологической помощи и экстренного реагирования, оказания социальных услуг и социального сопровождения.

Для комфорта и удобства в семейном МФЦ предусмотрены несколько специализированных и тематических пространств: зона информирования, зона ожидания с мягкой мебелью и бесплатным интернетом, комната матери и ребенка, зона цифровых сервисов для заполнения заявлений, в том числе через портал «Госуслуги».

Нацпроект «Семья» объединяет действующие меры для поддержки родителей с детьми: выплачивается материнский капитал, создаются дополнительные стимулы для рождения вторых, третьих и последующих малышей. По всей стране реализуются практики активного долголетия. Продолжает действие программа «Пушкинская карта», позволяющая молодежи от 14 до 22 лет бесплатно посещать музеи, театры, кинозалы и другие учреждения культуры. Обновленные нацпроекты реализуются по решению Президента РФ Владимира Путина с 2025 года.