В Батайске Ростовской области запускают проект «Бережливый МФЦ»

Проект «Бережливый МФЦ» запускают в городе Батайске Ростовской области по нацпроекту «Производительность труда». Об этом сообщает региональное правительство.

«Площадка МФЦ города Батайска вновь стала пилотной. Здесь запускают проект «Бережливый МФЦ». <…> МФЦ города Батайска стал победителем конкурса «Лучшие практики наставничества для повышения производительности труда в Ростовской области». Организаторами конкурса в рамках нацпроекта «Производительность труда» являются минэкономразвития региона и агентство инноваций Ростовской области», — говорится в сообщении.

Отмечается, что опыт работы многофункционального центра в Батайске в дальнейшем будет использоваться во всех ростовских МФЦ. В настоящее время в центре применяются современные методы мотивации и оценки сотрудников, внедряются пилотные разработки и оптимизируются операционные процессы.

«В прошлом году в рамках применения бережливых технологий мы сократили среднее время приема документов на 18%, повысили универсальность специалистов, чтобы принимали любые виды услуг, до 95%», — сообщил директор МФЦ города Батайска Юрий Тищенко.

Нацпроект «Производительность труда» призван создать условия для ежегодного прироста производительности труда в стране на 5%. В помощь бизнесу разработан комплекс мер, в том числе финансовое стимулирование и консультации экспертов по работе предприятий. Нацпроекты, инициированные президентом РФ Владимиром Путиным, стартовали в 2019 году.