Программа повышения квалификации «Управление конфликтами: коммуникативные основы медицинской деятельности» для руководителей медучреждений стартовала в Алтайском государственном медицинском университете (АГМУ). Развитие медицинских кадров отвечает задачам национального проекта «Продолжительная и активная жизнь», сообщили в Министерстве экономического развития Алтайского края.
Повышение квалификации уже прошли 87 главных врачей и их заместителей из медицинских организаций Алтайского края. Программа направлена на расширение коммуникативных навыков в разрешении конфликтов. Участники рассмотрели конкретные алгоритмы работы с типичными конфликтными ситуациями. Например, они узнали эффективные схемы работы с жалобами и специальные техники общения с конфликтными пациентами.
«Общение в среде коллег позволило обменяться опытом, что часто помогает руководителям понять: конфликтами действительно можно управлять. Для этого необходима готовность к конструктивному взаимодействию в ежедневной управленческой практике», — подчеркнула руководитель программы, кандидат психологических наук, доцент кафедры общей психологии Марина Шамардина.
Главная цель нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь» — достижение новых показателей долголетия граждан. К 2030 году планируется увеличить ожидаемую продолжительность жизни до 78 лет, а к 2036 году — до 81 года. С помощью нацпроекта обновляются медицинские учреждения, совершенствуется система реабилитации, развивается сеть национальных исследовательских центров, идет работа по цифровизации здравоохранения. Обновленные нацпроекты реализуются по решению Президента РФ Владимира Путина с 2025 года.
Подпишитесь на новости национального проекта