Управляющее отелем «Новый Петергоф» предприятие повысит свои показатели

Предприятие «Звезда Петергофа», которое управляет отелем «Новый Петергоф» в Санкт-Петербурге, повысит свою эффективность за счет участия в нацпроекте «Производительность труда» под управлением регионального центра компетенций (РЦК). Это первая компания из туристической отрасли Северной столицы, присоединившаяся к нацпроекту, сообщили в городском комитете по труду и занятости населения.

«Самое важное в нашей работе — любовь и внимание к нашим гостям, желание помочь им, оказать сервис достойного уровня. Этого невозможно добиться без подготовки квалифицированных кадров всех уровней и эффективного взаимодействия как внутри отделов, так и коммуникации между ними. Рассчитываем, что участие в нацпроекте позволит нам более эффективно вести нашу работу, быстрее достигать поставленных целей, а значит, все больше радовать наших гостей», — сказал заместитель генерального директора отеля Андрей Мышакин.

Отель «Новый Петергоф» построен в современном экологическом стиле и открыт в 2010 году. Уникальное местоположение в непосредственной близости от дворцов, фонтанов и парков Петергофа делает его притягательным местом для отдыха для гостей. Пилотный проект оптимизации процесса подготовки номерного фонда к заселению при помощи бережливых технологий продлится шесть месяцев.

На предприятии запланировано провести диагностику и анализа процессов, формировать инфоцентры директора и цеха для активного планирования, разработать план мероприятий для достижения целевого состояния потока, матриц компетенций для каждого сотрудника, организовать рабочие места операторов по системе 5С. Также сотрудников обучат бережливым инструментам.

«Вступление „Звезды Петергофа“ в национальный проект считаю наиболее удачным выбором стратегии дальнейшего развития, поскольку это позволит выработать синергию трудового коллектива для роста производительности труда и создания системы постоянных улучшений на долгосрочную перспективу», — отметила генеральный директор РЦК Ирина Голубцова.

Нацпроект «Производительность труда» призван создать условия для ежегодного прироста производительности труда в стране на 5%. В помощь бизнесу разработан комплекс мер, в том числе финансовое стимулирование и консультации экспертов по работе предприятий. Нацпроекты реализуются по решению Президента РФ Владимира Путина с 2019 года.