Тюменский проект стал лучшим на конкурсе ИТ-кейсов Directum Awards 2025

Проект «Комплексная интеллектуальная обработка входящих писем и обращений граждан в Правительстве Тюменской области» стал победителем в одной из номинаций конкурса ИТ-кейсов Directum Awards 2025. Проведение таких мероприятий отвечает задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», сообщили в департаменте информатизации региона.

В системе электронного документооборота (СЭД) и делопроизводства Тюменской области внедрены механизмы, использующие алгоритмы искусственного интеллекта и машинного обучения. Все это помогает автоматизировать внесение документов, которые поступают в организации по электронной почте и на бумаге, и классифицировать обращения граждан по содержанию. Внедренные механизмы позволяют на 50% сократить время обработки одного документа. Этими инструментами пользуются пилотные организации, в ближайших планах — тиражирование для всех участников СЭД.

Нацпроект «Экономика данных и цифровая трансформация государства» направлен на цифровизацию отраслей экономики и социальной сферы, а также достижение технологического суверенитета и лидерства. Новые цифровые сервисы делают жизнь россиян легче и удобнее, а борьбу с кибермошенничеством — эффективнее. Ведется активная подготовка ИТ-специалистов, развиваются квантовые технологии и искусственный интеллект. Обновленные нацпроекты реализуются по решению Президента РФ Владимира Путина с 2025 года.