Туристические компании Петербурга ознакомились с бережливыми технологиями

Региональный центр компетенций Санкт-Петербурга провел бизнес-завтрак «Прорыв в туризме: стратегия, технологии и секреты успеха» с представителями туристической отрасли города. Участники мероприятия узнали больше информации об оптимизации работы и мерах поддержки нацпроекта «Производительность труда», сообщили в городском комитете по труду и занятости населения.

Напомним, что по решению Президента Российской Федерации с марта текущего года предприятия сферы туризма могут получать меры поддержки государства для формирования единой системы эффективного управления. Туристический бизнес с годовой выручкой от 180 млн рублей благодаря экспертной помощи центра компетенций сможет повысить квалификацию сотрудников, качество работы с клиентами и собственную конкурентоспособность.

Темой бизнес-завтрака стали преимущества участия в нацпроекте, а также проблемы выбора стратегии развития, методов увеличения прибыли и применения инновационных подходов для улучшения работы туристических компаний. В мероприятии приняли участие представители регионального центра компетенций, руководители гостиниц, отелей, кемпингов, санаторно-курортных организаций и турагентств.

Отметим, что первым участником национального проекта из сферы туризма в Санкт-Петербурге стал отель «Новый Петергоф». Он получит адресную поддержку для повышения производительности труда под руководством специалистов центра компетенций.

«Самое важное в нашей работе — любовь и внимание к нашим гостям, желание помочь им, оказать сервис достойного уровня. Этого невозможно добиться без подготовки квалифицированных кадров всех уровней и эффективного взаимодействия как внутри отделов, так и коммуникации между ними. <…> Рассчитываем, что участие в нацпроекте позволит нам более эффективно вести нашу работу, быстрее достигать поставленных целей, а значит, все больше радовать наших гостей», — сказал заместитель генерального директора отеля «Новый Петергоф» Андрей Мышакин.

Нацпроект «Производительность труда» призван создать условия для ежегодного прироста производительности труда в стране на 5%. В помощь бизнесу разработан комплекс мер, в том числе финансовое стимулирование и консультации экспертов по работе предприятий. Нацпроекты реализуются по решению Президента РФ Владимира Путина с 2019 года.