Цифровым сервисом «Решаем вместе» воспользовались 63 тысячи красноярцев

Более 63 тыс. жителей Красноярского края воспользовались в 2023 году цифровым сервисом «Госуслуги. Решаем вместе», созданным по нацпроекту «Цифровая экономика», рассказали в региональном министерстве цифрового развития. Через эту службу можно сообщить властям о любой проблеме.

«Яма на дороге, не горит фонарь, не убран снег или столкнулись с другой проблемой — сообщить о ней можно на платформу обратной связи (ПОС) „Госуслуги. Решаем вместе“. Это удобный цифровой сервис, созданный в рамках нацпроекта „Цифровая экономика“ специально для общения граждан с органами власти. Только в текущем году жители региона направили через ПОС 63 571 сообщение», — говорится в заявлении. 

Большая часть обращений — почти 40 тыс. — касались вопросов здравоохранения. Также жители часто жалуются на состояние дорог, благоустройство дворов и общественных территорий, на транспорт. Цифровой сервис доступен для всех пользователей портала «Госуслуги». Отправить сообщение можно через баннеры на сайтах органов власти или через мобильное приложение «Решаем вместе». Каждое обращение будет рассмотрено в течение 30 дней. Получив ответ, пользователь может оценить эффективность решения вопроса. 

Нацпроект «Цифровая экономика» направлен на ускоренное внедрение цифровых технологий в экономике и социальной сфере, создание условий для высокотехнологичного бизнеса, повышение конкурентоспособности страны на глобальном рынке, укрепление национальной безопасности и повышение качества жизни людей. Нацпроекты реализуются по решению Президента РФ Владимира Путина с 2019 года.