Цифровые сервисы на платформе «Смартека» внедряют в регионах страны

Два цифровых сервиса на платформе «Смартека», разработанные в Республике Марий Эл, внедряют в четырех регионах страны. Эти проекты позволяют сократить процесс отправления заявки на прием к врачу с 8 часов до секунды, сообщили в агентстве стратегических инициатив (АСИ) «Смартека».

«Смартека» — платформа по поиску и обмену практиками, которые могут использоваться в реализации национальных проектов, в том числе нацпроекта «Цифровая экономика», и послужат улучшению качества жизни людей. В отборе могут принимать участие инициативы, уже доказавшие свою эффективность, и реализованные в государственных больницах и частных клиниках.

К примеру, сервис «Умное расписание поликлиник» используется в 17 поликлиниках и женских консультациях Марий Эл, в лечебном учреждении Татарстана и в двух учреждениях Челябинской области и ДНР. Это чат-бот, через который пациенты могут узнать график работы врачей. Кроме того, система позволяет дистанционно следить за продвижением очереди на прием к врачу, заранее получить и заполнить бланки для получения услуги. Второй проект — «Вызов врача на дом», с помощью которого пациент может без звонка в регистратуру отправить заявку на вызов специалиста. Информация о ней поступает врачу в его мессенджер через секунду (ранее этот процесс занимал до 8 часов). Благодаря этому, даже находясь на вызове, он может оперативно скорректировать график посещения пациентов.

«Эти сервисы уже внедрены в 22 лечебных учреждениях четырех регионов страны. При поддержке Агентства стратегических инициатив география их использования постепенно расширяется. Они тиражируются в том числе на новых территориях. Отмечу, сервисы разработаны на отечественном программном обеспечении, что обеспечивает высокую степень защиты персональных данных пациентов», — сказал руководитель центра лучших практик АСИ Денис Смольков.

Также был разработан проект «Дистанционная справка» для детей. Родители могут получить ее через чат-бот, если не требуется осмотр врача. Платформа сама заполняет все необходимые поля и в формате pdf присылает участковому врачу. Ему остается только сверить информацию с медицинской картой, распечатать, подписать справку и отдать в регистратуру, откуда ее могут забрать родители без посещения специалиста.

«В ДНР сейчас идет обучение медперсонала по работе с сервисами. Еще в пяти медицинских учреждениях республики они заработают в ближайшие две недели. Рассчитываем, что за полгода удастся подключить все 74 больницы и поликлиники ДНР и ЛНР. Это позволит повысить качество оказания медицинской помощи на новых территориях, а также за счет снижения количества посещений поликлиник и нахождения в очередях — уровень жизни новых граждан России», — рассказал автор практик из Республики Марий Эл, руководитель Цифрового фронта Сергей Якунин.

Нацпроект «Цифровая экономика» направлен на ускоренное внедрение цифровых технологий в экономике и социальной сфере, создание условий для высокотехнологичного бизнеса, повышение конкурентоспособности страны на глобальном рынке, укрепление национальной безопасности и повышение качества жизни людей. Нацпроекты, инициированные президентом РФ Владимиром Путиным, стартовали в 2019 году.