Цифровая экономика

Цифровые итоги года: на портале госуслуг зафиксирован 1 млрд посещений

Цифровые технологии открывают новые возможности для развития экономики и призваны упростить нашу жизнь. Это позволит уйти от бумажной волокиты при получении услуг, расширить возможности по получению образования и построению карьеры. Об итогах нацпроекта «Цифровая экономика» в 2020 году читайте в материале нашего портала.

Рост спроса на онлайн

Из-за пандемии коронавируса в 2020 году в России резко вырос спрос на онлайн-услуги, что коснулось и государственных сервисов. Так, с начала года, по данным Минцифры РФ, на портале госуслуг был зафиксирован 1 млрд посещений.

Всего пользователи портала получили 172,5 млн электронных госуслуг. Было проведено 74 млн платежей на общую сумму почти 72 млрд рублей.

В среднем в день на портал и в мобильное приложение заходят более 5 млн уникальных посетителей, получающих около 550 тыс. электронных госуслуг.

По состоянию на декабрь 2020 года на «Госуслугах» зарегистрированы почти 130 млн пользователей, из которых 75 млн имеют подтвержденную ученую запись и доступ ко всем возможностям портала. Прирост новых пользователей за 11 месяцев 2020 года составил 21,4 млн, что на 5,1 млн больше, чем за аналогичный период 2019-го.

Figure-01 копия.jpg

Сейчас идет развитие уже суперсервисов — комплексных услуг на основе жизненных ситуаций. В частности, в 2020 году был запущен сервис «Поступление в вуз онлайн» — предоставление документов в образовательные организации высшего образования без личного посещения. Он позволяет получить сразу несколько услуг: выбрать вузы для поступления и подать заявления, приложив копии необходимых документов, узнать о датах дополнительных вступительных испытаний, отслеживать свое место в конкурсных списках и узнавать о зачислении, получая уведомление от университета.

В работе суперсервиса приняли участие 54 государственных российских вуза из восьми федеральных округов. Возможностью воспользовались более 20 тыс. абитуриентов, подавших около 70 тыс. заявлений. В 2021 году все государственные российские вузы смогут подключиться к суперсервису.

«Этот сервис помог мне сэкономить время, обеспечивая подачу заявок из одного места: мне не пришлось регистрировать личный кабинет на сайте каждого вуза и каждый раз заполнять одинаковые по смыслу, но разные по форме необходимые документы», — рассказал Даниил Андреев, который благодаря этому суперсервису летом поступил на факультет гостинично-ресторанной, туристической и спортивной индустрии РЭУ имени Г.В. Плеханова.

Еще один суперсервис — «Европротокол онлайн» — в 2020 году был масштабирован на всю страну после пилотирования в пяти регионах. Он позволяет оформить дорожно-транспортное происшествие без вызова сотрудников ГИБДД. Сервис работает через мобильное приложение «Помощник ОСАГО», интегрированное с Единым порталом госуслуг. На сегодняшний день это мобильное приложение было скачано более 227 тыс. раз.

Кроме того, ведется работа над созданием суперсервиса «Мое здоровье». Это набор онлайн-сервисов на «Госуслугах» и в мобильном приложении, который позволит в удаленном режиме получать услуги медорганизаций, начиная с записи на прием к врачу и заканчивая оформлением необходимых медицинских документов в цифровом виде.

Сергей Фадеичев/ТАСС

Сергей Фадеичев/ТАСС

К 2023 году каждое ведомство должно обеспечить оказание массовых социально значимых услуг (с количеством обращений более 10 тыс. в год) в электронном виде.

Цифровая инфраструктура как основа

Безусловно, повсеместный переход на онлайн-формат должен быть обеспечен современной цифровой инфраструктурой.

В рамках федерального проекта «Информационная инфраструктура» за девять месяцев 2020 года операторы связи подключили к интернету почти 22 тыс. социально значимых объектов. Это школы, фельдшерско-акушерские пункты, органы государственной власти и т.д.

Например, в Дагестане этой весной интернет пришел в поселок Куруш Докузпаринского района — самое высокогорное поселение на Северном Кавказе, в России и Европе (если проводить границу между Европой и Азией по Кавказскому хребту), расположенное на высоте 2560 м над уровнем моря. Населенный пункт также является самым южным в нашей стране.

Кроме того, нацпрограмма «Цифровая экономика» предусматривает развертывание сетей 5G в десяти городах-миллионниках к 2024 году. В 2020 году пилотные проекты по созданию таких сетей были реализованы в Москве, Зеленограде, Екатеринбурге, Кронштадте, Сочи, Кемерове, а также в Усть-Абаканском районе Республики Хакасия.

Владимир Смирнов/ТАСС

Владимир Смирнов/ТАСС

Кадры решают все

В 2020 году в рамках реализации федерального проекта «Кадры для цифровой экономики» 60 тыс. человек были приняты на обучение по программам высшего образования в сфере информационных технологий.

Участниками программы персональных цифровых сертификатов, получившими возможность бесплатно обучаться по программам цифровой экономики, стали более 33 тыс. человек из 48 регионов. Они смогли выбрать один из 426 дистанционных курсов по 22 направлениям подготовки более чем от 100 образовательных организаций, таким как искусственный интеллект, программирование и создание IT-продуктов, промышленный дизайн и 3D-моделирование, кибербезопасность и защита данных.

Так, 25-летний предприниматель из Ростова-на-Дону Валентин Хлопонин в 2019 году получил персональный цифровой сертификат и прошел обучение по теме «Анализ данных на основе машинного обучения». Знания, полученные на курсе, помогли улучшить его IT-проект, предназначенный для помощи детям. Он разрабатывает музыкальные ночники, предназначенные в том числе для социализации детей с синдромом Аспергера.

В 2020 году обучение в рамках проекта было полностью дистанционным, а продолжительность программ была увеличена до 72 часов. Самыми популярными направлениями среди слушателей стали цифровой маркетинг и медиа.

Юрий Смитюк/ТАСС

Юрий Смитюк/ТАСС

Планы на будущее

В рамках корректировки нацпроекта «Цифровая экономика» его ключевым принципом должен стать переход от реализации отдельных проектов и точечных решений к созданию массовых цифровых продуктов и сервисов для населения, а также масштабированное внедрение цифровых технологий в ключевых отраслях экономики и социальной сферы.

Кроме того, нацпроект был дополнен седьмым федеральным проектом — «Искусственный интеллект». На базе этой технологии планируется формировать новые продукты и услуги. Проект предполагает создание шести исследовательских центров по искусственному интеллекту (AI). Также будут запущены бакалаврские и магистерские программы, на которые к 2024 году поступят более 9 тыс. студентов, разработано и актуализировано не менее 111 стандартов в этой сфере. Как ожидается, поддержку получат не менее 569 проектов малых предприятий — разработчиков AI-продуктов, а также 50 проектов по апробации искусственного интеллекта в здравоохранении, сельском хозяйстве и транспортной отрасли. Планируется, что обновленный паспорт национальной программы вступит в силу с 1 января 2021 года.

Подпишитесь на новости национального проекта