Цифра объединяет: российским разработчикам ПО помогают найти новых клиентов

Уже больше года благодаря нацпроекту «Цифровая экономика» в России действует программа поддержки цифровизации малого и среднего бизнеса. С ноября 2021-го более 200 тыс. компаний со всей страны со скидкой 50% приобрели свыше 600 тыс. лицензий отечественного ПО на сумму 1,8 млрд рублей.

Своими впечатлениями об этой инициативе с нашим порталом поделились и разработчики, и их довольные клиенты.

Стать участниками программы могут компании и индивидуальные предприниматели, зарегистрированные в едином реестре МСП. Чтобы приобрести российское ПО за полцены, им не нужно предоставлять никаких дополнительных документов.

Покупка оформляется привычным способом на сайте разработчика программного обеспечения.

Самой большой популярностью пользуются продукты для сфер торговли, общественного питания и гостиничного бизнеса. В основном их функционал связан с формированием отчетности и предоставлением ее в госорганы, работой со справочно-правовыми системами и осуществлением кассовых операций.

Активнее всего этой мерой господдержки пользуются предприниматели из столичного региона. Здесь участниками программы стали 19 тыс. компаний. Они приобрели уже порядка 60 тыс. лицензий на облачное ПО на сумму более 200 млн рублей.

Для негосударственных разработчиков участие в программе поддержки цифровизации МСП выгодно сразу по нескольким причинам. Она позволяет привлечь новых клиентов за счет сниженной стоимости продуктов. При этом компании не теряют прибыль — 50% стоимости лицензии ПО им компенсируется из федерального бюджета.

Российский фонд развития информационных технологий проводит по согласованию с Минцифры РФ открытый отбор ПО, которое будет доступно со скидкой. В последний раз заявки от разработчиков принимали с апреля по август 2022 года. О дате начала следующего отбора пока не сообщалось.

Чтобы продукт попал в общий каталог РФРИТ, и он сам, и создавшая его компания должны соответствовать определенным условиям.

Во-первых, ПО должно быть включено в реестр российских программ для ЭВМ и баз данных, а разработчик должен владеть исключительными правами на него. Также важно, чтобы за предшествующий год в организации работали в среднем не менее 15 человек, а выручка за этот же период от реализации товаров и предоставления услуг без учета НДС составила не менее 10 млн рублей.

Во-вторых, доступ к программному обеспечению должен предоставляться через облачную инфраструктуру, причем не менее чем на месяц.

В-третьих, программа должна повышать производительность, точность и иные существенные характеристики технологических или бизнес-процессов, обеспечивать рост качества товаров и услуг или снижать издержки. При этом по программе поддержки цифровизации МСП нельзя приобрести ПО для автоматизации бухгалтерского учета и задач в сфере информационной безопасности.

Bnovo — одна из компаний, уже присоединившихся к инициативе. Сегодня ее продукты используют в более чем 10 тыс. отелях, гостиницах и хостелах по всему миру. Облачное ПО этого российского разработчика позволяет контролировать номера, тарифы и продажи в едином интерфейсе, удобно редактировать предложения на различных платформах для онлайн-бронирования, а также регистрировать гостей напрямую без комиссии. Дополнительные модули предназначены для бронирования через Google-карты и «Яндекс.Путешествия», продаж дополнительных услуг через NFC-чипы и QR-коды, удаленного приема онлайн-платежей, управления электронными замками, контроля работы горничных и служб питания, а также для решения многих других задач.

«Очевиден значительный рост цифровизации туротрасли — только за текущий год мы автоматизировали более 2,5 тыс. гостиничных объектов по всей России, — рассказал нашему порталу ‎основатель и генеральный директор Bnovo Валентин Микляев. — ‎В 2021-м мы получили грант от Фонда Бортника (Фонда содействия инновациям. — прим. ред.), который покроет 70% расходов на разработку и реализацию системы искусственного интеллекта по максимизации дохода отелей. Также до конца этого года мы ждем субсидию РФРИТ на рекламу цифрового продукта Bnovo. Она компенсирует 80% затрат».

Один из клиентов Bnovo — компания High Season, которая управляет в Санкт-Петербурге такими отелями, как River Palace, Lahta Plaza и Trezzini Palace. На волне ухода многих компаний с рынка в 2022 году было важно обезопасить гостей от технических трудностей при резервировании номера и заселении. Обеспечить это могла стабильная система управления отелем и бронированиями отечественной разработки.

«‎Для крупных объектов эта субсидия не так ощутима, так как у продуктов Bnovo достаточно лояльная ценовая политика. С другой стороны, это отличная возможность для малых объектов размещения получить современные цифровые решения по бронированию и управлению объектом по очень доступным ценам», — считает ‎директор по маркетингу High Season Андрей Богданов.

В каталоге Российского фонда развития информационных технологий отельерам доступны программы шести разных разработчиков. Выбрать именно Bnovo руководителей High Season мотивировал целый ряд причин.

«‎С одной стороны, продукт должен иметь удобный интерфейс как для гостей, так и для сотрудников отеля, с другой стороны, экономика тоже важна. После тестирования юзабилити и построения финансовой модели мы пришли к выводу, что модуль бронирования от Bnovo c фиксированной платой за каждую бронь подходит для нас больше», — рассказал представитель управляющей компании.

О своем решении в High Season не пожалели. По словам нашего собеседника, опыт работы с разными системами показал, что отечественные программы не только не уступают западным, но и нередко превосходят их по функционалу.

«Сейчас во всех отелях нашей сети стоят модули бронирования и менеджеры каналов продаж от российских разработчиков. Эти продукты устраивают нашу управляющую компанию на 100%. Хочется отметить качество интерфейса и удобство работы, процесс перехода и обучения персонала не занял много времени. Мы видим, как активно коллеги из Bnovo развивают свой продукт: дорабатывают уже существующие функции, разрабатывают новые решения для отельеров», — комментирует Андрей Богданов.

В частности, переход на отечественное ПО позволил High Season расширить список партнеров среди онлайн-площадок бронирования, с которыми не было стыковок у прошлой системы, например, с «Яндекс.Путешествиями». Как отмечают в сети отелей, у модуля бронирования Bnovo показатель конверсии выше, чем у западного решения, которое компания использовала ранее.

Еще один участник программы поддержки цифровизации МСП — Quick Resto. Компания с 2013 года разрабатывает ПО для ресторанов. Сегодня этот резидент «Сколково» предлагает клиентам целую экосистему, в которой есть все необходимое для управления современным бизнесом в своей нише.

Причем не только в России, но и по всему миру: от Австралии до Исландии, от Египта и ОАЭ до Шри-Ланки.

«Мы с конца 2021 года участвуем в программе, которая поддерживает цифровизацию малого и среднего бизнеса, — рассказали нашему порталу в компании. — Тысячи новых клиентов Quick Resto воспользовались этой возможностью получить субсидию. Начинающим рестораторам такая поддержка помогла внедрить автоматизацию в свой бизнес, а действующим клиентам — подключить новые продукты, попробовать более широкие возможности функционала и сэкономить средства».

К примеру, программа поддержки цифровизации МСП позволила сети кофеен Coffee Molly из Нижнего Новгорода существенно сэкономить при покупке необходимого ПО от Quick Resto.

«По сравнению с аналогичной системой, которой мы пользовались до появления программы господдержки, вместо 300 тыс. рублей за год мы заплатили всего 100 тыс. И это — за семь точек, — рассказывает основательница и руководитель сети Ирина Ускова. — В этом продукте есть все, чтобы полностью вести регулярные продажи, контролировать остатки товаров, все денежные потоки и анализировать в режиме реального времени ситуацию в своем бизнесе, даже если ты вынужден уехать в другой город. А самое ценное, что мы получили от новой системы, — это большие возможности аналитики. Отчеты можно настраивать самостоятельно, без дополнительных программ или посредников».

По словам предпринимательницы, хотя в системе есть свои особенности, к которым нужно привыкнуть, достойной альтернативы Quick Resto в России нет.

Первичное внедрение системы заняло примерно неделю. Еще некоторое время потребовалось на то, чтобы детально и точечно настроить ее в каждой из семи кофеен. Процесс немного затянулся из-за того, что нужно было перенести объемную базу данных, скопившихся за семь лет работы.

«Если бы не большой архив, внедрение заняло бы не больше двух недель», — уверена Ирина Ускова.

Отметим, что в рамках того же федерального проекта «Цифровые технологии», который позволил запустить программу поддержки цифровизации МСП, также развивается и грантовая программа для разработчиков ПО. Благодаря ей IT-компании могут получить от 20 до 500 млн рублей.