Максим Блинов/РИА Новости

Совет от виртуального консультанта: какой будет цифровая экосистема производительности

Пандемия коронавируса оказала серьезное влияние на работу предприятий. Не все они сумели быстро адаптироваться к различным ограничениям, связанным с COVID-19. Чтобы помочь компаниям работать эффективно в любых условиях, а также получать поддержку специалистов в удаленном формате, в России сегодня разрабатывается цифровая экосистема нацпроекта «Производительность труда». О том, какие возможности она откроет предприятиям, читайте далее.

Зачем нужна новая экосистема

С декабря 2018 года российские предприятия имеют возможность получить адресную поддержку по нацпроекту «Производительность труда». Эксперты помогают компаниям, в частности, освоить принципы бережливого производства, пройти школу экспорта для выхода на новые рынки, направить руководство на программу профессиональной переподготовки управленческих кадров и так далее. Занимаются этим специалисты Федерального и региональных центров компетенций в сфере производительности труда (ФЦК и РЦК), Российского экспортного центра и программы «Лидеры производительности». Кроме того, для предприятий развиваются предложения по финансовой поддержке и льготному финансированию.

«Всеми этими предложениями уже пользуются более 2 тыс. предприятий, многие из них показывают рост производительности в десятки процентов при запланированном в майском указе президента 5-процентном росте. При такой системной работе возникает вопрос: что еще нужно добавить?» — объясняет порталу замдиректора департамента производительности и эффективности Минэкономразвития России Иван Костин.

Виталий Аньков/РИА Новости
Виталий Аньков/РИА Новости

Несмотря на то что разработанные меры поддержки были очень востребованы у отечественных компаний и пользовались большим успехом, в нацпроекте не было акцента на цифровизацию предприятий и работу с данными при принятии управленческих решений. Однако проект обновили в соответствии с национальными целями развития России до 2030 года, скорректированными указом президента от 21 июля 2020 года. И в обновленном паспорте нацпроекта одну из ключевых позиций займет создание «Цифровой экосистемы производительности» в рамках федпроекта «Системные меры по повышению производительности труда».

«Ее цель — помощь в трансформации работы предприятий, ускорение полезных и жизненно важных изменений. Планируется внедрить более 8 тыс. цифровых решений, направленных на рост производительности не менее чем на 5 тыс. крупных и средних предприятий — участников нацпроекта», — отмечает Костин.

Сегодня этим занимаются профессиональные консультанты ФЦК и РЦК. Однако ресурсов недостаточно. Число экспертов ограниченно, а в очереди на вступление в нацпроект уже тысячи предприятий. Поэтому некоторые компании могут ждать приезда специалистов по производительности труда долгие месяцы. Кроме того, инвесторам, вложившимся в прорывные цифровые решения, нужны гарантии возврата инвестиций, что проще обеспечить в узком и стабильном сегменте рынка — крупных корпорациях, что, в свою очередь, ограничивает в итоге доступ к этим решениям малым и средним предприятиям.

Виталий Тимкив/РИА Новости
Виталий Тимкив/РИА Новости

«Цифровая экосистема производительности» призвана решить эти проблемы и сделать так, чтобы доступ к современным компетенциям получил широкий круг компаний из базовых несырьевых отраслей, которые и должны сформировать новую основу экономики.

«Заложенная в ее основу модель работы позволит предприятиям войти в проект на любой стадии жизненного цикла: от открытия нового направления с нуля до оптимизации уже сложившейся производственной системы. Но что самое важное — цифровая экосистема позволит индивидуально конфигурировать десятки сервисов и мер поддержки для предприятий. По сути, мы предлагаем подойти к проектированию производственной системы и бизнеса в целом как к проектированию продукта. Ты выбираешь нужные целевые параметры, определяешь характеристики внешних условий и надежности, а система сама конструирует образ будущего продукта, вот только теперь под словом «продукт» понимается вся бизнес-модель предприятия, ее часть или отдельно производственная система», — рассказывает Костин.

Платформы и сервисы

Разработка прикладных цифровых платформ для экосистемы уже началась. Они позволят предприятиям — участникам нацпроекта в реальном времени проводить диагностику всего бизнеса, выявлять узкие места, а также моделировать сценарии развития, связанные с вводом новой продукции, выполнением стратегических заказов и даже перенастройкой всей производственной системы.

Максим Блинов/РИА Новости
Максим Блинов/РИА Новости

К диагностике добавятся цифровые сервисы, которые предоставят компаниям доступ к адресному набору больших данных (big data) о сегментах потребителей и потенциальных рынках, конкурентах и каналах дистрибуции. Для снижения расходов на расширение IT-инфраструктуры будет доступна платформа облачных вычислений, куда без остановки работы предприятия смогут переносить часть своих IT-систем.

Сервисы в экосистеме будут как бесплатными, так и с частичной компенсацией стоимости. «Прямой финансовой поддержки здесь не предусматривается. Это инфраструктурный проект, который сам по себе нацелен на снижение затрат предприятий на цифровую трансформацию», — объясняет эту особенность замдиректора департамента производительности и эффективности Минэкономразвития РФ.

При этом в процессе создания «Цифровой экосистемы производительности» используют уже наработанную практику ФЦК и РЦК — опыт экспертов позволяет точнее определять узкие места, которые ограничивают рост производительности компаний.

«Таким образом, цифровая экосистема обеспечит предприятие виртуальными консультантами, которые поддержат руководителей и сотрудников в принятии решений по направлениям: обучение, исследование предприятия, проведение изменений, оперативный мониторинг бизнеса и производства, работа по сбыту и закупкам. Таким образом будет сформирован серьезный инструмент развития бизнеса, с которым можно будет работать непрерывно, не ожидая приезда эксперта из Москвы или регионального центра», — отмечает Костин.

Роман Демьяненко/РИА Новости
Роман Демьяненко/РИА Новости

Порядок тестирования

Сейчас идет активная работа с разработчиками системы, они уже представили прототип и показали, как будут функционировать создаваемые платформы.

Алгоритм работы будущей «Цифровой экосистемы производительности» пока выглядит следующим образом. Работник подает предложение по улучшению отдельных процедур, бизнес-процессов и регламентов или комплексных принципов работы организации или подразделения. Система исходя из параметров предложения все просчитывает, проводит диагностику и предлагает варианты решения. Это предложение работник отправляет руководителю, а тот в своем личном кабинете видит заявку и выбирает один из вариантов решения, предложенных системой.

Например, работник заметил, что производственная линия несколько раз за последнее время останавливалась из-за поломки оборудования и долгого ремонта. Он предлагает проводить диагностику системы на еженедельной основе — чтобы заранее выявить вероятность поломки и не допустить этого. Отправляет это предложение в цифровую экосистему, она просчитывает варианты и выдает их руководителю предприятия. Тот выбирает, например, изменение графика работы ремонтной бригады, чтобы специалисты в конце каждой недели проводили диагностический осмотр оборудования и могли выявить проблему на ранней стадии, не допустив поломки и остановки линии.

Прототип уже тестируют семь отечественных предприятий с совокупной выручкой более 169 млрд рублей.

Подпишитесь на новости национального проекта