Сотрудники аэропорта Сочи обменялись опытом с коллегами из других регионов

Третий комитет по гостеприимному сервису, который объединил сотрудников аэропортов из семи городов России, был организован в авиагавани Сочи в соответствии с целями национального проекта «Туризм и гостеприимство», сообщили в городской администрации.

Основной целью встречи было обсуждение актуальных вопросов, связанных с улучшением сервиса в аэропортах. Участники поделились своими достижениями и подходами к оптимизации инфраструктуры, процессов и работы персонала. Каждый аэропорт представил свои уникальные решения, которые помогли повысить уровень комфорта для пассажиров и улучшить общее впечатление от путешествия.

Сотрудники сочинского аэропорта организовали для своих коллег экскурсию, на которой продемонстрировали обновленные зоны ожидания, улучшенные информационные системы и новые подходы к обслуживанию клиентов. Также они поделились планами по подготовке к летнему сезону, который традиционно является пиковым периодом для туристического потока в Сочи. В результате встречи был разработан ряд рекомендаций и инициатив, направленных на дальнейшее развитие сервиса в аэропортах.

Национальный проект «Туризм и гостеприимство» помогает развивать инфраструктуру, производить оборудование, готовить кадры для отрасли и продвигать путешествия как по России, так и за рубежом. Туристы получают качественный сервис и отличные впечатления, а бизнес — поддержку государства. Все это делает поездки удобными, безопасными и интересными. Обновленные нацпроекты реализуются по решению Президента РФ Владимира Путина с 2025 года.