Сервис на портале госуслуг помог 7000 пар пожениться в «счастливую дату»

Развитие портала «Госуслуги» при поддержке нацпроекта «Цифровая экономика» сегодня позволяет подать в электронном виде, не выходя из дома, множество заявлений. Спустя 13 лет с момента создания сайт объединяет свыше 650 федеральных и 5,6 тысячи региональных сервисов, которыми могут воспользоваться 90 миллионов россиян.

Благодаря «Госуслугам» жених и невеста могут сэкономить время и нервы в сложный, полный забот период подготовки к свадьбе. Уже шесть лет для того, чтобы подать заявление в ЗАГС на регистрацию брака, им не нужно посещать управление лично: это можно сделать онлайн из любой точки мира. Причем для подачи заявления достаточно, чтобы подтвержденная запись на портале госуслуг была только у одного из будущих супругов.

За время существования этого сервиса им воспользовались уже 3,5 млн пар. В 2021 году первый официальный шаг к регистрации брака с помощью «Госуслуг» сделали 400 тысяч молодоженов.

Больше всего заявлений, как и в офлайн-формате, традиционно приходится на летние месяцы, но пользуются популярностью и красивые даты в другие сезоны. В 2022 году в топе оказались сразу два февральских дня. О желании пожениться 02.02.2022 через «Госуслуги» заявили почти 2,5 тысячи пар. А дата 22.02.2022 в этом отношении стала абсолютным рекордсменом сервиса. Онлайн эту дату для своей свадьбы забронировали почти семь тысяч молодоженов.

Молодожены из села Красносамарское из Самарской области Денис Устюгов и Юлия Лукьянчикова уже проверили временем свои отношения и решили зарегистрировать брак официально. Пара давно живет как семья. Денис и Юлия вместе растят дочь. Но торжественной свадебной церемонии в ЗАГСе у них не было. В августе 2021 года Денис сделал Юлии предложение.

«Мы активно пользуемся цифровыми сервисами, и заявление о регистрации брака решили подать через портал «Госуслуги», — рассказывает Юлия. — Нам не пришлось отпрашиваться с работы, чтобы посетить ЗАГС. Мы сэкономили время, и к тому же скидка на госпошлину составила 30%. Просто открыли календарь, выбрали свободную дату для регистрации и в этот день прибыли в ЗАГС. Это очень удобно, мобильно и экономично».

Самарская область — один из регионов нашей страны, где пары все чаще выбирают онлайн-формат подачи заявления в ЗАГС.

«Органы ЗАГС одни из первых перешли на предоставление услуг гражданам по реестровой модели. Это стало возможным благодаря созданию Единого государственного реестра ЗАГС. Работа по его наполнению станет фундаментом для запуска Единого регистра сведений о населении Российской Федерации», — объясняет руководитель управления ЗАГС Самарской области Екатерина Мельник.

Руководитель отдела ЗАГС городского округа Кинель Ольга Вербицкая отмечает, что именно сейчас, в период пандемии, электронные услуги становятся более востребованными. В период санитарно-эпидемиологических ограничений подавать заявление через «Госуслуги» не только удобно, но и более безопасно.

«Люди начинают понимать, что важно минимизировать личностные контакты, в том числе и посещение госучреждений. В 2021 году более 20% молодоженов подали заявления в электронном виде», — делится Ольга Вербицкая.

Жители Ульяновской области в 2021 году онлайн подали порядка 3,5 млн заявлений не только на регистрацию брака, но и на другие государственные услуги. Самыми популярными из них стали получение ежемесячной выплаты на детей от трех до семи лет, запись в детский сад, содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям — в подборе необходимых сотрудников.

По сравнению с 2020 годом количество заявлений увеличилось в 1,9 раза. По словам главы ульяновский госкорпорации «Правительство для граждан» Олега Ягфарова, это связано с расширением функционала портала «Госуслуги», который пополнился, например, сервисами для оформления субсидий на оплату ЖКХ, выплат при рождении детей. Также с прошлого года на портале госуслуг жители могут подать заявление на региональный материнский капитал «Семья», звание «Ветеран труда субъекта РФ», постановку на учет имеющих право на бесплатные земельные участки, выплату пособия на детей из малообеспеченных семей, на погребение.

Всего в 2021 году благодаря нацпроекту «Цифровая экономика» для местных жителей онлайн стали доступны 79 новых государственных сервисов. Ульяновская область стала одним из первых российских регионов, выполнивших план по переводу социально значимых услуг в электронную форму.

Подать заявления и получить выписки из государственных реестров онлайн можно не только из дома, но и в центрах коллективного доступа к порталу «Госуслуги» в любом МФЦ Ульяновской области. При необходимости специалисты расскажут, как правильно воспользоваться тем или иным сервисом. В 2021 году они помогли почти 135 тысячам граждан. К тому же на самом портале недавно заработал цифровой помощник Макс. Он создан на базе искусственного интеллекта и обучается прямо в процессе взаимодействия с пользователями сайта.

В Вологодской области доступ к порталу «Госуслуги» имеют уже более 827 тысяч человек. Местных жителей регистрируют на портале с 2014 года. По данным департамента цифрового развития региона, в 2021 году электронными сервисами воспользовались 524 тысячи человек.

«В Вологодской области работает более 900 Центров обслуживания пользователей портала госуслуг. Они есть практически во всех населенных пунктах. По доступности процедуры регистрации на «Госуслугах» мы занимаем второе место среди всех регионов страны. В 2021 году 63% вологжан, имеющих подтвержденную учетную запись, воспользовались его электронными возможностями. Это подтверждает их востребованность у населения области», — отмечает первый заместитель губернатора, председатель правительства области Антон Кольцов.

В 2021 году онлайн можно было получить кэшбэк за детские путевки в лагеря отдыха, десять тысяч рублей для детей-школьников, поучаствовать в цифровом формате во Всероссийской переписи населения. QR-коды о вакцинации от коронавируса, которые стали необходимы в связи с осложнением эпидемиологической ситуации, формируются на «Госуслугах». Записаться на саму вакцинацию, чтобы получить его, тоже можно через портал.

Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» — один из способов обращения в Центр управления регионом Вологодской области. Здесь местные жители могут получить разъяснение по разным темам — от коронавируса до расчистки дорог. В прошлом году с помощью этого сервиса в центр направили свыше 70 тысяч сообщений.

«Портал государственных и муниципальных услуг постоянно развивается, изменения направлены на развитие простой и удобной цифровой среды для населения и бизнеса. По поручению президента к 2024 году на сайте должны стать доступными в электронном виде до 95% массовых социально значимых услуг. В этот перечень вошли 175 федеральных и региональных услуг. В перечень массовых социально значимых услуг Вологодской области на текущий момент входит 80 услуг регионального и муниципального уровня», — рассказывает Антон Кольцов.

Особенность портала «Госуслуги» заключается в том, что пользоваться им становится все легче. При каждом обращении гражданина информация о нем накапливается, анализируется и добавляется в формы для заполнения заявлений. А сами услуги становятся комбинированными. Также некоторые услуги стали носить проактивный характер — они уже сами предлагаются заявителю, которому остается только подписать сформированное заявление.

Больше о суперсервисах на «Госуслугах», которые развиваются по нацпроекту «Цифровая экономика», можно узнать на нашем портале.