Санаторий «Старинная Анапа» внедрит инструменты бережливого производства

Здравница города Анапы Краснодарского края под названием «Старинная Анапа» стала участником федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика», с помощью которого будет повышать качество обслуживания гостей, сообщили в министерстве экономики региона.

«Мы понимаем, что, приезжая на отдых, современные туристы ожидают высокого уровня сервиса и индивидуального подхода. Именно поэтому Краснодарский край, будучи ведущим курортным регионом России, одним из первых начал активно внедрять инструменты федерального проекта по повышению производительности в туристической сфере», — рассказал министр экономики Краснодарского края Алексей Юртаев.

Эксперты регионального центра компетенций Кубани совместно со сформированной рабочей группой санатория займутся повышением эффективности процесса взаимодействия всех служб размещения гостей. Это поможет работникам обеспечивать оперативное и качественное обслуживание постояльцев.

«На данном этапе мы уже провели обучение сотрудников отеля ключевым инструментам бережливого производства. В ближайшее время начнется диагностика выбранного потока. Основное внимание уделим оптимизации процесса подготовки номеров к заселению, улучшению взаимодействия между службами гостиницы, а также процессов по организации складских помещений — от укомплектования бельевых до достижения статуса готовности номера», — отметила эксперт регионального центра компетенций Краснодарского края Варвара Крицкая.

Цели нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика» — развитие экономики, финансового рынка, конкуренции, поддержка предпринимательства, рост производительности труда и инвестиционной активности, а также снижение негативного влияния на окружающую среду. Особое внимание уделено перспективам промышленных секторов экономики, высоким технологиям и молодежному бизнесу. Обновленные нацпроекты реализуются по решению Президента РФ Владимира Путина с 2025 года.