Самарская компания оптимизирует работу с помощью бережливых инструментов

Самарская пассажирская пригородная компания, вступившая в нацпроект «Производительность труда» в ноябре этого года, начала оптимизировать процессы для решения проблем, выявленных на одном из пилотных участков, сообщили в региональном центре компетенций в сфере производительности труда Самарской области.

«Одним из наиболее активных в части прохождения пассажиропотока и одновременно сложным, проблемным отрезком в маршрутной сети СППК является участок «Самара — Безенчук». В ходе производственного анализа на данном участке выявлено и зафиксировано в пилотном потоке более 20 проблем. Уже сейчас в компании разработаны решения выявленных проблем. Впереди — внедрение решений по улучшению процесса», — говорится в сообщении РЦК.

В частности, на пилотном участке необходимо стандартизировать работу стационарных и разъездных кассиров. Кроме того, планируется установить обновленные турникеты на платформе № 8 и заменить кассовые и банковские терминалы на единый терминал, что требует внедрения нового программного обеспечения, отметил руководитель проектов РЦК Сергей Нуштин.

Внедрение таких решений поможет сократить время на приобретение проездных документов, сократить количество ошибок, возникающих при их оформлении, сделать более удобным для пассажиров проход через турникеты по электронным билетам, а также сократит время проверки и продажи билетов разъездными кассирами.

Сейчас участниками национального проекта стало уже 141 предприятие Самарской области. Сейчас сотрудники РЦК работают на 82 предприятиях. Заявки на участие в нацпроекте в следующем году подали уже 12 компаний. 

Нацпроект «Производительность труда» призван создать условия для ежегодного прироста производительности труда в стране на 5%. В помощь бизнесу разработан комплекс мер, в том числе финансовое стимулирование и консультации экспертов по работе предприятий. Нацпроекты, инициированные президентом РФ Владимиром Путиным, стартовали в 2019 году.