Ростовская область вошла в топ регионов по развитию сервиса обратной связи

Одним из трех лучших регионов по внедрению и развитию «Платформы обратной связи (ПОС)» в соответствии с целями национального проекта «Цифровая экономика» за 2024 год стала Ростовская область, сообщили в министерстве региональной политике и массовых коммуникаций региона.

Участниками платформы являются более 5,6 тыс. органов власти, местного самоуправления, государственных, муниципальных учреждений и организаций, осуществляющих публично значимые функции. По количеству органов и организаций в региональном сегменте Ростовская область занимает третье место в России. Наиболее актуальными темами обращений стали, электронная запись на прием к врачу, автомобильные дороги, благоустройство, мусор и образование.

По наиболее популярным тематикам созданы механизмы ускоренного решения проблем. Например, в муниципалитетах Ростовской области активно осваивается модуль «Общественные голосования». В прошлом году с использованием ПОС органами местного самоуправления проведено почти две тысячи публичных слушаний и около семи тысяч опросов.

«Рейтинг внедрения „Платформы обратной связи“ формирует Минцифры России по 23 показателям, по большинству из которых, благодаря активности всех участников платформы, Ростовской области присвоены максимальные баллы. Мы продолжаем развивать платформу и подключать к ней новые организации, постоянно работаем над улучшением качества ответов, соблюдением сроков их подготовки», — отметил заместитель губернатора региона Артем Хохлов.

Нацпроект «Цифровая экономика» был направлен на ускоренное внедрение цифровых технологий в экономике и социальной сфере, создание условий для высокотехнологичного бизнеса, повышение конкурентоспособности страны на глобальном рынке, укрепление национальной безопасности и повышение качества жизни людей. Работа по этому нацпроекту велась с 2019 по 2024 год. С 2025 года по решению Президента Владимира Путина в России приступили к реализации обновленных национальных проектов.