Подмосковная сеть многофункциональных центров стала лучшей в России

Московская область стала лауреатом Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России — 2021» в номинации «Крупная региональная сеть МФЦ», сообщили в министерстве информационных и социальных коммуникаций региона. Конкурс проводился согласно целям нацпроекта «Цифровая экономика».

«В Подмосковье очень высокий уровень качества оказания государственных услуг. Это отмечают жители региона, например, в недавнем голосовании на портале «Добродел» 99% опрошенных положительно оценили работу подмосковных центров госуслуг. Неслучайно сеть «Мои Документы» Московской области стала победителем престижного всероссийского конкурса. Мы и в дальнейшем продолжим развивать многофункциональные центры и улучшать качество обслуживания населения», — сообщила министр государственного управления, информационных технологий и связи региона Надежда Куртяник.

От Московской области на конкурсе были представлены многофункциональные центры городов Дубна, Мытищи, Солнечногорска и городских округов Одинцовский, Сергиево-Посадский, Брехово. Центры госуслуг оценивались по различным критериям и показателям: разнообразию услуг, отзывам посетителей, соблюдению фирменного стиля, доступности офисов.

Среди критериев выбора лауреатов номинации «Лучшая региональная сеть МФЦ» был анализ цифровых инструментов, которые используются в центрах «Мои Документы». На региональном портале работает первая онлайн-услуга МФЦ, в цифровых зонах можно получить 254 услуги онлайн, в работу внедряется голосовой помощник. Кроме того, реализуется электронный документооборот с федеральными ведомствами.

Всего в Московской области действуют 126 офисов многофункциональных центров и 215 территориально обособленных структурных подразделений. Ежегодно в центрах «Мои Документы» оказывают порядка 12 млн услуг.

Нацпроект «Цифровая экономика» направлен на ускоренное внедрение цифровых технологий в экономике и социальной сфере, создание условий для высокотехнологичного бизнеса, повышение конкурентоспособности страны на глобальном рынке, укрепление национальной безопасности и повышение качества жизни людей. Нацпроекты, инициированные президентом РФ Владимиром Путиным, стартовали в 2019 году.