Подмосковье вошло в число регионов — лидеров по эффективности работы МФЦ

Минэкономразвития РФ составило рейтинг регионов по эффективности многофункциональных центров (МФЦ) за прошлый год, Московская область вошла в группу с высокой эффективностью. Сеть МФЦ создана для удобства жителей в соответствии с задачами нацпроекта «Цифровая экономика», сообщили в областном министерстве информационных и социальных коммуникаций.

«Еженедельно в многофункциональные центры Подмосковья поступает более 130 тыс. обращений по разным жизненным ситуациям. Чтобы жителям было комфортно получать услуги, в центрах организованы зоны ожидания, стоят автоматы с напитками и снеками, а для маленьких посетителей есть игровые зоны», — прокомментировала министр государственного управления, информационных технологий и связи региона Надежда Куртяник.

Мониторинг центров «Мои документы» был проведен по четырем направлениям: доступность для заявителей получения государственных и муниципальных услуг, качество, клиентоцентричность и «сервисность» обслуживания, а также уровень внедрения цифровых технологий.

«Московская область старается сделать „цифру“ доступнее для жителей. Именно поэтому у нас более 800 рабочих мест в цифровых зонах МФЦ, которые открываются даже в библиотеках», — добавила Надежда Куртяник.

Нацпроект «Цифровая экономика» направлен на ускоренное внедрение цифровых технологий в экономике и социальной сфере, создание условий для высокотехнологичного бизнеса, повышение конкурентоспособности страны на глобальном рынке, укрепление национальной безопасности и повышение качества жизни людей. Нацпроекты, инициированные президентом РФ Владимиром Путиным, стартовали в 2019 году.