Почти на все случаи жизни: как цифровые сервисы помогают россиянам

Цифровизация в нашей стране развивается стремительно — все больше самых разных задач можно решать в режиме онлайн. А значит, не нужно часами искать необходимые контакты, ждать в очередях и заполнять множество бумажных заявлений. Теперь записать ребенка в кружок или к врачу, поступить в вуз, подать заявку на путевку в санаторий, поделиться необходимыми документами, купить автомобиль и даже оформить ДТП можно прямо со своего смартфона, планшета или компьютера. 

Портал национальныепроекты.рф собрал самую важную информацию о российских онлайн-сервисах, запущенных благодаря нацпроекту «Цифровая экономика».

С момента запуска национальных проектов по поручению президента России Владимира Путина в электронный вид перевели уже более 200 социально значимых услуг. Одно из нововведений в этой области — запуск суперсервисов на портале «Госуслуги». Таких как, например, «Поступление в вуз онлайн». В 2022 году 358 тыс. россиян подали документы в высшие учебные заведения в режиме онлайн, и в нынешнем году стоит цель увеличить этот показатель.

Сегодня при зачислении абитуриентов суперсервис использует уже почти 1 тыс. вузов по всей стране (притом что в первый год после запуска их было всего 54). Потенциал услуги быстро оценили абитуриенты: уже в 2020 году удобство суперсервиса признали почти 18 тыс. поступающих. В общей сложности они подали более 63 тыс. заявлений в различные вузы. А еще год спустя с помощью «Поступления в вуз онлайн» уже свыше 53 тыс. молодых людей подали почти 489 тыс. заявлений в 535 высших учебных заведений.

И это лишь одна из новый образовательных возможностей, перешедших в онлайн-режим. Другой пример – сервис по записи ребенка в кружок. Теперь для этого нужно лишь зайти на «Госуслуги» и заполнить простую форму — выбрать свой регион, текущий или следующий учебный год, а также программу обучения.

Причем родителям предлагается применить фильтры и подобрать кружок или секцию, которая соответствует возрасту и предпочтениям ребенка. Кроме того, можно ознакомиться с учебным планом и расписанием занятий, увидеть разные образовательные учреждения на карте, сравнить их и даже выбрать конкретного преподавателя.

Затем необходимо обозначить подходящую группу, дату начала занятий и, если кружок платный, способ оплаты. После этого ввести данные ребенка и записать его финальным нажатием на одну кнопку. 

Кстати, оплатить занятия в кружках можно за счет сертификата дополнительного образования. Он формируется на портале «Госуслуги» автоматически, если ребенку от 5 до 18 лет, и позволяет посещать предпрофессиональные, социально значимые и другие программы, в том числе в частных организациях. Сумму сертификата определяют муниципальные власти.

Еще одно удобное цифровое нововведение — это функция «Поделиться документом» в разделе «Личные документы» на том же портале «Госуслуги» (в мобильном приложении ее можно найти в разделе QR-кодов). Теперь не нужно делать сканы или фотографии паспорта, СНИЛСа или ИНН, чтобы отправить их, например, родственникам или в отдел кадров на работе.

Помимо документов делиться можно также своими адресами, свидетельствами, загранпаспортом и военным билетом, а также QR-кодами, в которых зашифрованы СТС автомобиля или сертификат о вакцинации от коронавируса. Сделать это можно двумя способами — из раздела «Личные документы» или «Детали документов».

В первом случае следует зажать пальцем ячейку документа, смахнуть ее влево и нажать на иконку «Поделиться» в правом верхнем углу экрана. Из меню «Детали документов» отправить их кому-то можно, если документ оформлен в карточку с подложкой, внизу которой располагается специальная кнопка (или найти ее в правом верхнем углу карточки под иконкой с тремя точками).

А вот «Европротокол онлайн» работает не только на самом портале «Госуслуги», но и в мобильном приложении «Госуслуги Авто», а также в приложениях страховых компаний. Этот сервис избавляет автомобилистов от необходимости ждать сотрудников ГИБДД и оформлять бумажные документы после дорожно-транспортного происшествия. Однако следует иметь в виду, что сделать это можно лишь в том случае, если в аварии нет пострадавших, а оба участника имеют подтвержденные учетные записи на портале «Госуслуги».

Информацию о ДТП можно заполнить прямо на месте в режиме онлайн. Просто укажите сведения об автомобилях, которые попали в происшествие, а также о полисах ОСАГО водителей. Опишите обстоятельства инцидента, приложите нарисованную схему, а также фото машин и места аварии (лучше с разных ракурсов). После этого останется лишь заполнить информацию о повреждениях автомобилей и разногласиях (если таковые есть) между водителями.

При этом необязательно, чтобы «Госуслуги Авто» было на смартфоне у обоих автомобилистов: тот, у кого оно установлено, может заполнить всю информацию, а второй участник — подтвердить ее по сгенерированной в приложении ссылке. Но если заполнять европротокол сразу с двух устройств, выйдет значительно быстрее: весь процесс займет всего около 30 минут.

То есть время заполнения европротокола сокращается как минимум вдвое, да и в офис страховой компании ехать не потребуется, ведь извещение о ДТП поступит туда автоматически. К тому же нет риска ошибиться при заполнении каких-либо данных, так как они «подтягиваются» из «Госуслуг». А это повышает вероятность возмещения ущерба.

Сегодня широкий функционал мобильного приложения «Госуслуги Авто» покрывает уже большинство запросов автомобилистов. С момента запуска его скачали уже более 1,5 млн раз. 

Конечно, это лишь часть сервисов, которые уже запущены в России. Еще больше вы сможете найти на портале «Госуслуги», а узнать об их преимуществах — на портале национальныепроекты.рф. Вскоре таких онлайн-возможностей благодаря нацпроекту «Цифровая экономика» станет еще больше, а значит, наш быт будет более комфортным и технологичным.