Первый в Ростовской области центр управления городом открыли в Шахтах

Муниципальный аналог центра управления регионом (ЦУР) открыли в городе Шахты Ростовской области, сообщает управление информационной политики правительства региона.

«Первый на Дону муниципальный аналог центра управления регионом открыли в городе Шахты. В тестовом режиме он начал работу 1 июня. На сегодняшний день сотрудники центра обработали свыше тысячи сообщений на платформе обратной связи и в системе «Инцидент Менеджмент». Больше всего шахтинцев волнуют вопросы, касающиеся ЖКХ, дорог и благоустройства», — говорится в сообщении.

В ближайшее время аналогичные центры появятся в Ростове-на-Дону, Волгодонске, Новочеркасске и Таганроге. Со временем планируется открыть их во всех муниципальных образованиях региона.

Центр управления городом — это муниципальный аналог центра управления регионом. ЦУРы создаются во всех регионах России по нацпроекту «Цифровая экономика». Цель ЦУР — быстро и эффективно решать проблемы граждан и предотвращать их повторное возникновение в будущем. Осенью прошлого года центры управления регионом открыли в Ингушетии, Дагестане, Карачаево-Черкесии, Ростовской области и на Ставрополье.

ЦУР в Ростовской области открылся 16 ноября 2020 года. Компетенции центра — здравоохранение, образование, транспорт, ЖКХ, соцзащита, экология и энергетика. По этим направлениям ведется мониторинг обращений жителей региона на сайтах органов исполнительной власти муниципалитета и в социальных сетях. Ответ либо дается в соцсети, где было опубликовано обращение, либо направляется непосредственно гражданину, который обратился через сайты органов муниципальной власти.

Нацпроект «Цифровая экономика» направлен на ускоренное внедрение цифровых технологий в экономике и социальной сфере, создание условий для высокотехнологичного бизнеса, повышение конкурентоспособности страны на глобальном рынке, укрепление национальной безопасности и повышение качества жизни людей. Нацпроекты, инициированные президентом РФ Владимиром Путиным, стартовали в 2019 году.