Логистическая компания из Томской области улучшила качество оказания услуг

Предприятие «Областной аптечный склад» из Томской области успешно внедряет бережливые технологии в рабочий процесс благодаря участию в нацпроекте «Производительность труда», сообщили в департаменте информационной политики областной администрации.

Главной спецификой компании является оказание логистических услуг. Необходимо максимально быстро принять поступившие медикаменты на хранение, собрать и отгрузить их по потребностям медицинских и аптечных организаций Томска и Томской области. Сотрудниками предприятия были разработаны типовые решения для процесса приемки и отгрузки медикаментов на складах хранения.

Так, благодаря внедрению системы взаимозаменяемости сотрудников появилась возможность перераспределять трудовые ресурсы на более загруженные отделы в периоды высокой интенсивности отгрузок или поставок для исключения дефицита медикаментов в аптеках. А зонирование и маркировка мест хранений медикаментов и вспомогательных материалов, повышение производительности операторов за счет рациональной организации рабочих мест позволили снизить потери времени фармацевтов на поиск нужных медикаментов и материалов. Помимо этого, стандартизация типовых операций процесса комплектации медикаментов поспособствовала уменьшению количества ошибок операторов при комплектации медикаментов для отгрузки в аптеки. В результате выработка увеличилась на 21%, и работа в сверхурочное время была исключена.

Нацпроект «Производительность труда» призван создать условия для ежегодного прироста производительности труда в стране на 5%. В помощь бизнесу разработан комплекс мер, в том числе финансовое стимулирование и консультации экспертов по работе предприятий. Нацпроекты, инициированные президентом РФ Владимиром Путиным, стартовали в 2019 году.