Красноярский край вошел в топ-10 по внедрению платформы обратной связи

Шестое место в рейтинге регионов России по внедрению платформы обратной связи по итогам прошлого года досталось Красноярскому краю. Сервис начали использовать в регионе в 2021 году при поддержке нацпроекта «Цифровая экономика», сообщили в краевом министерстве цифрового развития.

Согласно данным Минцифры России, регион набрал 590 баллов из 670. В рейтинге учитываются количество запросов через платформу и их обработка, степень внедрения сервиса, оперативность и качество решения возникающих проблем.

В целом за четыре года существования платформы обратной связи жители Красноярского края отправили более 339 тысяч сообщений. К системе подключено 4,4 тыс. организаций региона.

Напомним, что обращения по широкому спектру вопросов можно направлять через виджеты в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники», официальные сайты госструктур, а также мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Для отправки сообщения необходима учетная запись «Госуслуг».

Нацпроект «Цифровая экономика» был направлен на ускоренное внедрение цифровых технологий в экономике и социальной сфере, создание условий для высокотехнологичного бизнеса, повышение конкурентоспособности страны на глобальном рынке, укрепление национальной безопасности и повышение качества жизни людей. Работа по этому нацпроекту велась с 2019 по 2024 год. С 2025 года по решению Президента Владимира Путина в России приступили к реализации обновленных национальных проектов.