Кадровый контакт-центр Томской области принял 1,8 тыс. звонков за месяц

Кадровый центр «Работа России» Томской области открыл единый контакт-центр для соискателей и работодателей в соответствии с задачами нацпроекта «Кадры». За первый месяц операторы обработали более 1,8 тыс. звонков, сообщили в департаменте информационной политики администрации региона.

По телефону 8 (3822) 467-603 специалисты центра консультируют по трудоустройству, подбору вакансий, оформлению пособия по безработице, программам занятости, профессиональному обучению и переобучению. Они также расскажут, какие документы необходимы для получения мер поддержки, проинформируют о мероприятиях кадрового центра «Работа России» Томской области, могут переадресовать звонки профильным специалистам, а также соединить с сотрудниками территориальных отделов региона. А для ответов на типовые вопросы задействован робот-помощник.

Нацпроект «Кадры» поможет качественно и оперативно готовить специалистов под потребности работодателей благодаря скоординированной работе образовательных учреждений, компаний и государства. К 2029 году планируется обновить всю сеть службы занятости — будут открыты новые кадровые центры «Работа России». В них предприятиям окажут адресную поддержку, а соискателям помогут найти работу, сформировать карьерный трек, обновить профессиональные знания или получить новую востребованную специальность. Обновленные нацпроекты реализуются по решению Президента РФ Владимира Путина с 2025 года.