Более 376 тысяч заявлений направили жители Ставрополья через «Госуслуги»

Жители Ставропольского края в 2024 году направили на портал «Госуслуги» свыше 376 тысяч обращений. Граждане активно пользуются электронными сервисами, что отвечает задачам нацпроекта «Цифровая экономика», сообщили в правительстве региона.

Среди самых востребованных госуслуг в электронном формате — запись к врачу и доступ к школьному дневнику. Всего на сайте доступна 751 региональная услуга и это число будет расти. В прошлом году в систему ввели новые сервисы: перевод ребенка в другой детский сад, получение электронного удостоверения многодетной семьи и заявление на денежную компенсацию взамен земельного участка.

Для отправки сообщения через платформу обратной связи требуется регистрация на портале государственных услуг. Кроме того, оставить обращение можно через аналогичное по функционалу приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Ответы на жалобы приходят в личный кабинет, при этом пользователь сможет оценить качество их содержания. В случае, если оценка заявителя окажется неудовлетворительной, обращение рассмотрят еще раз.

Кроме того, с 2020 года на Ставрополье работает новый цифровой механизм для взаимодействия граждан с органами исполнительной власти, местного самоуправления и их подведомственными организациями — платформа обратной связи (ПОС). Чтобы отправить жалобу, нужно зайти на любой официальный сайт органов госвласти Ставропольского края — соответствующие виджеты размещены на главных страницах.

Нацпроект «Цифровая экономика» направлен на ускоренное внедрение цифровых технологий в экономике и социальной сфере, создание условий для высокотехнологичного бизнеса, повышение конкурентоспособности страны на глобальном рынке, укрепление национальной безопасности и повышение качества жизни людей. Работа по этому нацпроекту велась с 2019 по 2024 год. С 2025 года по решению Президента Владимира Путина в России приступили к реализации обновленных национальных проектов.