Бизнесменам Мордовии рассказали о правилах общения с клиентами

Семинар «Правила общения с клиентами» прошел 21 марта в центре «Мой бизнес» в Саранске. Мероприятие состоялось по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика», сообщили в Министерстве экономики, торговли и предпринимательства Республики Мордовия.

В занятии приняли участие предприниматели, самозанятые, эксперты по работе с клиентами, а также руководители подразделений, которые часто общаются с людьми. Известный коуч в области психологии Ꮯᴏɸья Малышева объяснила участникам технику общения и разобрала психологические моменты.

Участники поговорили о правилах в системе «Я и клиент». Также посетители мероприятия затронули тему «Я и мой клиент» — упражнение, которое показывает, каким вас видят клиенты, как они с вами взаимодействуют и какие могут быть ошибки при общении. По итогам занятия спикер семинара ответила участникам на интересующие вопросы.

Обо всех мерах господдержки, на которые могут рассчитывать субъекты малого и среднего бизнеса Мордовии, можно узнать по телефону горячей линии центра «Мой бизнес» в Саранске: 24-77-77.

Цели нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика» — развитие экономики, финансового рынка, конкуренции, поддержка предпринимательства, рост производительности труда и инвестиционной активности, а также снижение негативного влияния на окружающую среду. Особое внимание уделено перспективам промышленных секторов экономики, высоким технологиям и молодежному бизнесу. Обновленные нацпроекты реализуются по решению Президента РФ Владимира Путина с 2025 года.